Renaissance Sanya Resort & Spa отзывы. Отдых в санья отзывы туристов 2018

Как говорится, "почувствуйте себя как дома"

Полотенца до 22 часов

Персонал вежлив, приветлив, незаметен

Персонал на ресепшен немного владеет английским языком

Кофе - чай никто не предлагает

Во всех 5-ти звездочных гостиницах официанты всегда предлагают чай или кофе

Всегда есть стол для детей: с отварной картошечкой, курочкой, с пареными овощами, йогуртами, чтобы подошел и сразу взял что нужно и не надо было носиться по всей столовой и разыскивать : "А ГДЕ ЖЕ У НАС ТУТ ДИЕТИЧЕСКОЕ?" Честно, сделайте отдельный стол для деток и для тех, кто не может кушать жаренное, соусы и пр

Если сделать адекватные цены- люди начнут покупать

Мы расплатились наличными в юанях, депозит взяли в размере 300 долларов

необоснованная высокая цена услуг

Ценник недешевый, ну так и отель не из разряда дешевых

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС это цены на алкоголь в отеле ну пиво черезчур дорогое, если бы цена была приемлемой, я думаю гости бы больше покупали

Мы об этом знали

Ну и магазин в отеле- цены очень высокие, думаю что минусует по продажам очень

Цена 80 юаней/день

Отдыхали с друзьями в начале апреля 2017 года

Отдельное слово о территории отеля

Несмотря на большое количество постояльцев, иногда казалось, что мы вообще одни на райском острове

В прохладную погоду вода подогревается

отсутствие русскоговорящего персонала, плохой (всего три рейса в сутки) трансфер из отеля в город, при въезде снимается оплата за проживание плюс депозит превышающий эту оплату

На сайте можно посмотреть меню с ценамиТак и еще один ЖИРНЫЙ МИНУСНЕТ В СТОЛОВОЙ ДЕТСКОГО ШВЕДСКОГО СТОЛА

а так- вечно пустой магазин, мы жили напротив него, так что за 10 дней не видела чтобы кто нибудь выходил с покупками

Хотя мы любим сами шопинг, но переплачивать

Завтраки разнообразные, обильные, вкусные

каждый день чистое белье, очень хороший завтрак

Просто фантастические завтраки типа шведский стол: свежие экзотические фрукты нарезают прямо перед вами нон-стоп, свежевыжатые соки, фантастические пирожные, разнообразные хлопья, есть орехи и мягкие сыры, вроде камамбера, множество традиционной китайской еды

Каждый день немного меняют ассортимент, но чисто для галочки: другая ягодка на пирожном, другой сыр, другие хлопья

На завтраке и ужине персонал плохо убирает со стола, мы сами относили тарелки часто

НЕВОЗМОЖНО допроситься сахар, соль на завтрак

. По приезду в гостиницу администратор гостиницы не подтвердил, что в стоимость номера включены завтраки для 3 взрослых

Она огромна и восхитительна

Вид из ресепшен на море

но до остальных достопримечательностей надо ехать или сразу на такси, или сначала на бесплатном шаттл басе и пересесть в городе на что то другое

Если пойти налево вдоль берега, можно дойти до относительно дешевых рыбных ресторанов палаточного типа, где радушные местные накормят Вас морепродуктами и деликатесами с точки зрения русского человека

расположен довольно далеко от города (50 минут на такси), однообразное меню в ресторане

Сам тащи

До скандала

1) уборка в номерах может быть выполнена и в 15 и в 16 часов - никто не торопиться2) до ближайших кафешек 15-20 минут пешком (по побережью налево, по дороге от отеля - направо)

Пляж отельный, довольно большой

На море - часто волны

Мне было бы удобней заходить в тапочках

Вода в январе теплая

Один обычный, второй с видом на море

Ну и погода в январе с 4-5 января стало тепло и днем и вечером, с 27 декабря мы конечно утеплялись и не загорели, солнышко появлялось редко, в основном утром только, потом небо белоеУжины на шведском столе классные, правда около 350 юаней на человека кокосы, вино, пиво, вкусное мороженное, (есть даже манговый и смородиновый сорбет) каждый день очень вкусный ягненок на гриле и гребешки и устрицы

Еще у всех кастрюльки с кипящим супом, и сам готовишь у себя на столе) Мясо, креветки

Вкусные завтраки, вечером - ужин ("шведский стол" в одном из ресторанов) с "живой " музыкой

Но всё очень качественно и вкусно

Цены на обслуживание в номере и на еду в ресторанах тоже высокие, будьте готовы финансово

Скудный ассортимент в меню

Мало ресторанов и баров на территории

Очень дорогой ужин

Красивая территория, большие номера со всем необходимым и даже больше (туалетные принадлежности, тапочки для номера и пляжа, зонт, щетка для одежды, средство от комаров), белоснежные полотенца и халаты, которые приятно пахнут, их и постельное белье меняют каждый день, очень оперативно выполняют все пожелания, достаточно быстрый для Китая вай-фай на всей террритории кроме пляжа, завтрак очень приличный, на пляже и у бассейна разносят холодную воду

Море было видно сквозь кроны деревьев (просите номер выше, всего в корпусе 8 этажей)

Номер большой, чистый, комфортный

В номере есть все необходимое, даже средство от комаров и москитов, фонарик, зонтик, тапочки для номера и выхода из отеля, прикроватные часы

пахло мочой от кресла, поэтому убрал на балкон

Багаж в номер и из номера не носят

Заказывали 2 номера

Естественно море было немного в противоположной стороне

Приборы дают не сразу

для нового отеля5 звёзд не допустимы грибок в душевой и грязный тюль

Это зеленый цветущий сад, с большим количеством связанных между собой бассейнов, которые официально работают до 22 часов

В бассейнах предусмотрены зоны джакузи, фонтаны, подсветка в ночное время

Лежаков и у бассейна и на пляже достаточно

Один раз бронировали сауну ( 1 час на комнату бесплатно)

Много листьев в бассейне из-за большого количества деревьев вокруг, в номере в течение 3 дней после заезда пахло сыростью, очень высокие цены в отеле на всё (бар, мини-бар, спа, рестораны), плохо работал слив в душе и иногда вода вытекала на пол ванной

Если бы был один бассейн с морской водой было бы чудесно

Бассейны не очень чистые

Все расположены в округе отеля Минорка3) нет нормальных детских бассейнов с более-менее теплой водо

Уборка в номере хорошая, 1 раз только не убрались, но мы подошли на ресепшн и нам сменили полотенца, так что все ок

Песок мелкий

Везде чисто и аккуратно

пыль в труднодоступных местах, а так же в углах комнаты

Убирают недостаточно тщательно

не важная уборка

море было не чистым

Две удобные двуспальные кровати

Кровать и подушки были супер

Хорошая кровать

замечательные кровати с навесами в тени деревьев 8

Невозможно заказать такси, а отельный лимузин стоит гораздо дороже

ресторан дороговат, но так и отель не из эконом-класса

Звукоизоляция хорошая

Хороший бесплатный интернет в местах общего пользования

Вай фай работает везде, скорость приличная

Предусмотреть бесплатный интернет в номерах

Вай-фай платный для не членов мариот регард

Чтоб денег не брали надо сказать "Ай эм э мемба" то бишь "мы с тобой одной крови-ты и я" и вай-фай становится бесплтным

Платный вайфай

Рядом с отелем какие то поля, неимоверная вонь стояла от удобрений

Ужасная вонь была от подушек

Бронировали номер делюкс с видом на море с одной кроватью

Проблем с заселением не было

Заселили в номер на 5 этаже ( четвертого этажа у китайцев нет) с двумя кроватями

Были вынуждены потратить около часа на связь с представителем booking

В подтверждении бронирования booking

Из-за этого по приезду трудно доказать, что в стоимость бронирования включены завтраки для соответствующего числа лиц

При заселении сказали что нам дают бесплатный апгрейд второго номера до уровня "вид на море"

Много разнообразных развлечений (боулинг, теннис, бадминтон, кинозал для просмотра по заказам фильмов и т.д

Имеется русская программа TV

Очень неприятно удивили, честноЕще минус это отсутствие вечерних мероприятий для гостей, было только в новогоднюю ночь: фаэр шоу, живая музыка, танцовщицы в золотых костюмах

Живая музыка за ежедневным ужином подходит только для людей БЕЗ МУЗЫКАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, конечно неприлично так петь, хотя детям все равно нравится, и в принципе потерпеть можно

Так что в море только когда желтый, и то без детей

отличная игровая зона для детей, мой мелкий каждое утро просыпался и сразу просился играть

Шикарная зелёная территория, огромный пляж, мало народу, детский бассейн и детский клуб отличные, детское меню в ресторане, номер Студио очень удобный

маленькому ребенку особо нечего кушать

Отель очень вдохновляет своим дизайном, видом, когда тебя привозит бесплатный

Очень стильно

Дизайн ландшафта территории

Горячие источники в 15 км, остров обезьян в 30ти

Персонал доброжелательный, на ресепшен девушка Алина говорит по русски

Кое-кто из персонала говорит на русском и английском

Очень понравился персонал

Готовые помочь в любой ситуации русско-говорящие китайцы В общем, все было очень хорошо)

Рядом ведутся строительные работы(особо не мешает)

Персонал просто отвратительный

В ресторан и ресепшн из номера звонить бесполезно - кидают трубку

В выходные там делать нечего в принципе - мессиво из людей и мусора

Что ценно, в этом же центре есть Макдональдс для тех, кто уже не может выносить китайскую кухню

Тут же проапгрейдились до категории sea view с доплатой 50 юаней за номер в сутки и на том успкоились

Уровень цен на курорте совсем не демократичен всё довольно дорого, особенно еда и алкоголь

Такси от аэропорта ночью предлагали ехать за 150-170 юаней, мы сторговались за 100 юаней, хотя по счетчику набежало 70 юаней

Бассейн около отеля неплохой, жаль, что воду в нем поменяли буквально за день до нашего отъезда

На территории три ресторана

Отель хороший

При этом отмечу, что после 2х недель путешествия по материковому Китаю и множества отелей я много еды пробовала, практически все нравилось и такого безобразия нигде не было

ремонт грибков проводили прямо над головой отдыхающих

Из-за этого не рекомендовал бы ехать туда с детьми

Он как бы есть, но его постоянно нет

Завтраки однообразные, но наесться достаточно

Завтраки вполне хорошие

приятный завтрак есть что выбрать

-хорошие завтраки (русские как всегда не довольны что нет борща

Завтраки совсем не вкусные и есть нечего: хлеб для тостов есть (сладкий) а тостера нет (хлебом кормила рыбок во дворе), соки и кофе сильно разбавлены - пить невозможно, фруктов мало - дыня была не спелая, арбуз получше, колбасы и сыра не было, бекон был 1 раз и сильно пережаренный, куриные сосиски не понравились, из яиц жарят только яичницу глазунью, огурцы+помидоры для салата нормальные, китайской еды блюд 5 -не вкусные, это первый отель в котором после завтрака хотелось есть

Хотелось бы расширить ассортимент блюд на завтраки

Еда на завтрак не очень подходит для русских

Завтраки в отели не очень, сам отель максимум три звезды с плюсом, в некоторых номерах стеклянные перегородки в туалете, не очень удобно

Отель удачно расположен: на 1 линии с пляжем, рядом площадь с поющим фонтаном и вечерними занятиями китайцев зарядкой/танцами/тай цзи, рядом улица с ресторанами с морепродуктами, рядом тц ананас (понравился супермаркет на 2 этаже и магазин miniso на 1 этаже, остальные магазины с московскими ценами)

Обратно в аэропорт ехали на автобусе за копейки, остановка правее и через догору от отеля

Местоположение

Расположение

Сзади лежаков на море находится кафе

Никакого намека на зеленый рай - только море, отели, шумная проезжая дорога, за ней частный сектор

Действительно отель с пляжем, есть лежаки и зонтики

Чистый песок и теплое море

Хороший песчаный пляж

Пляж тоже хороший, только рядом нудистский пляж (загорают мужчины в стрингах)

На пляже никогда нет свободных мест, лежаков мало

Наличие на пляже большого количества сильно загорелых, но больных мужчин в неприличных трусах

С другой стороны, наличие больных псориазом гарантирует пустынный пляж и свободные лежаки

Нудистский мужской пляж совмещен с пляжем отеля, вместо прекрасного вида на море предстаёт картина с озобоченными педиками

В отеле находится ресторан Харбин с очень приличной кухней, цены приемлемые, блюда вкусные

Есть свой бассейн, не роскошный конечно, но есть лежаки, гидромассажные установки разной интенсивности и отдельные ванны с рыбами для любителей такого вида педикюра

В ресторане отеля хотя и не особо вкусно, зато безопасно

Не понравилось питание

Хорошие большие номера

Чистенько, светло, матрасы не убитые, приборка и смена полотенец ежедневно, кондиционер, холодильник, фен и сейф присутствуют

Лифты работают, балкона нет (жили в корпусе А - восмиэтажный центральный, если нужен балкон - бронируйте другие корпуса)

В отеле только русские туристы, большие заезды на автобусах

Пишу отзыв из Нячанга, куда переехал после Саньи

Ещё один большой минус, как ни странно, это не наличие большого количества русских, а не приличное поведение самих хозяев китайцев, которые могут гадить прямо на остановке или в бассейн с рыбками

Номер лучше с балконом брать

Полотенец нет

Мыло не клали новое, когда закончилось наше

Полотенца нужно брать из номера, обычные белые, соответственно , после душа остаются только маленькие полотенца

Есть бассейн и два водоема с рыбками garra rufa (педикюрши)

Бассейн

В отеле есть бесплатный пилинг рыбками (2 бассейна небольших)

Глубокий бассейн

Бассейн ну очень маленький, намного меньше чем кажется на фото

Персоналу, ответственному за бассейн, почаще чистить воду в нем

Маленький бассейн, лежаки у которого вечно заняты

Бассейн надо чистить почаще

Все чисто

. чистые белье/полотенца

грязно

Номер плохо убирали

Песок лежал неделю

Вообще Хайнань не лучшее в мире место для купания в плане чистоты и сервиса (в бухте Ялонг бей, где мы тоже останавливались, купаться нельзя вообще, но там чисто)

Постельное белье белоснежное, уборка каждый день, мы брали номер Делюкс с балконом и видом на море в корпусе В, 3-й этаж, море видно под углом, а так его загораживают пальмы, но это ничуть не портит общую картину

Лежаков мало, порой забывали положить матрацы, лежали на деревяшках

и вместо моря смотришь на них

Там постоянно орут, играет музыка

Вай фай работает исправно

Ужасный интернет

- не было сотовой связи 3 дня-рядом база или училище военное-плохой интернет-нет тарелок,приборов в номере(берите на завтраке_-бурное море иногда не возможно купаться благо бассейн есть-много русских

Не пускали на горку в бассейне, ужасно слабый сигнал Wi-Fi

Вонь в номерах

Мы бронировали номер без балкона, вещи не сохли

Изначально бронировали обычный номер, по факту заезда вид из окна мягко говоря разочаровал (внутренний технический двор со стоянкой мопедов и прочим хламом)

Заселения пришлось ждать аж почти до трех часов, при этом при нас еще убирались, когда нас привели

Вход в море песчаный и пологий - очень хорошо для семейных с детьми и пожилых

На пляже -нудисты,для отдыха с детьми неприемлемо

не реагируют на жалобы

Английский на ресепшене понимают не все

Интерьер отеля вполне соответствует 4 звездам, хотя местами уже немного обшарпанный

Первая линия

Персонал всегда готов помочь

Персонал практически не говорит на языках,отличных от китайского,не очень качественная уборка,мало лежаков у бассейна,и они грязные

Персонал плохо говорит по-английски

Спасибо Александре: она помогала, поскольку сама русская и очень доброжелательная

Трансфер из аэропорта бесплатный, а обратно -20 юаней с человека

хоть мы и не любители "тусовок"

Нет информации об экскурсиях

Очень трудно прошло заселение

в связи с тем, что оставили этот отель в памяти как тот в который не факт, что вернусь снова

скорее всего не вернусь -не захочу

Все понравилось, в номере хорошо убирались, завтраки очень вкусные и разнообразные

Новый корпус, отличная мебель, много сделано для детей, красивая зелёная территория

Берег чистят, мусор и медузы эпизодически, дно "пионерское" до глубины метров 100.

Далеко от моря, неудобно ходить на пляж, через кладбище, в пустынном месте, персонал говорит только на китайском, холодный и не глубокий бассейн, неоправданно дорогой спа-центр, фитнес-центр маловат для пяти звёзд

- до пляжа нужно идти пешком 15 мин примерно ( через китайское кладбище

Далеко от моря, но есть шаттл до пляжа

я бы посоветовала пожить 3-4 дня и потом на другой пляж

-МОШКИ на пляже-кусают, все ноги, руки в волдырях - чешется дико, эти мошки по ВСЕМУ пляжу Санья ( запасайтесь чем то

но нас не смущало)- до "своего" пляжа трансфер ( автобус) в 10.30,11.30,15.30,16.30 ( обратный трансфер через час)- свой пляж - это тот же общий пляж, но там стоит 4 зонтика и стулья - вокруг отеля все плохо: страшные кафе ( спицифика Китая), гулять негде-делать в отеле нечего-скучно дико-бассейн маленький ( по фото отеля кажется, что он большой, но нет) Лично для меня, все эти минусы существенны

Что касается моря, то идти до моря далеко, и приходится продираться сквозь кладбище моряков, что очень не приятно особенно когда ты отдыхаешь с ребенком, так же пляж грязный, да и сама бухта Санья Ван не предназначена для отдыха в зоне пляжа, нет лежаков и никакого сервиса, пляж чисто технический для рыбаков и местного населения

Пляж

но сходит поужинать в ресторанчик любим, там прям плохо с этим

Просторный номер,отличная постель,далеко от городского шума,шикарный спортзал,большой бассейн

Хороший номер, удобная кровать, отличный вид из окна и ванна на балконе, неплохие завтраки

+новый отель+хорошие, чистые номера, мебель новая+в каждом номере ванная на балконе+мини кухня ( без сковородок, ложек и тд) +прекраснейшие ужины ( но стоят примерно 1900р на человека) +на пляже очень мало людей, очень комфортно+ нашли хорошее кафе с русским меню ( вышли из отеля - справа от Вас дорога, нужно пройти по ней как бы за отель 5 мин) В целом впечатления отель оставил хорошие, но дико скучно

Детская комната, хороший бассейн

Хорошо убирались в номере, в первый день забыли все имеющиеся наличные деньги на столе, их не тронули, за что респект

WiFi есть, но он не тянет даже видеовызов по skype

Звонки по whatsapp или skype без видео работают, но плохо (связь теряется, собеседник меня не слышит)

Сам отель и территория не плохие, есть детский бассейн и большая детская комната, ребенку было весело

Ребёнка в море ужалила медуза, но в отеле сразу оказали помощь

Интерьер, в отеле везде достаточно чисто, хороший завтрак, огромная доступная береговая линия моря (купались и ночью)

Отдельная благодарность персоналу, особенно девушке Sandra

Персонал сам решил все вопросы с другим отелем

Вежливый персонал, без проблем сделали поздний выезд ( за дополнительную плату)

Приветливый персонал, хоть с английским у них и не очень, но они всегда находили кого-нибудь из персонала, кто хорошо говорит, в основном этот кто-то оказывался из Индии

Персонал отеля - часто неприветлив

В этот отель стоит поехать даже просто как на экскурсию на сутки

Очень тихо и уютно

Жалко было покидать этот чудный рай, в следующий раз обязательно туда вернусь

Депозит брали 100$

Очень красивым будет этот остров лет через пять

Сервис недоразвит

В Фениксе это особенно видно

Менеджеры в меру своих сил стараются, а низший состав своим отношением портит всю репутацию отеля

Чтобы поплавать в море, нужно выбираться с острова, да и то ближайший залив 90% времени был непригоден для купания из-за обилия мусора, приходилось ездить в Дадунхай

На завтрак очень большой выбор блюд, от суши до круасанов

Завтрак по нашему бронированию оказался платным, хотя booking указывал, что завтрак включен

Завтрак очень разнообразный и вкусный

Шикарный и вкусный очень завтрак

Очень понравилось, остров Феникс расположен недалеко от всех пляжей

Вид потрясающий

Расположение на отдельном острове скорее плюс, еще бы пляж

Расположение отеля на закрытом острове - это его самый большой плюс

Кадровая проблема касается почти всех отелей на Санья

зачем так близко подплывают к отелю, непонятно )

Из отеля до пляжа ходят электрокары

Всё хорошо, кроме отсутствия пляжа

Нет пляжа, только бассейны с подогревом, близлежащий городской пляж очень грязный

Кухня - плохая

Отличный отель, прекрасный вид с номера, балкон с ванной

Все очень понравилось, красивая и чистая территория, вежливый персонал, шикарный вид с балкона, нам достался номер на 22 этаже с видом на бухту

Номера - красивые

Великолепный панорамный вид из сьютов - верхние этажи с окончанием номера на 01.

Прокуренный номер

Это вообще проблема Китая, они курят много, всегда и везде

Ванная на балконе это конечно круто

Ванна на балконе

вид на залив и ванна на балконеа так-же вечернее световое шоу

Ограничения по времени посещения бассейновОтсутствие подсветки зданий в темное время сутокСкромные расходники для душа ( шампунь и т. п

Отличные бассейны и парки

Отдыхали также в зоне бассейна, все чисто, тихо и уютно

Брали байк на прокат, так что вообще никаких проблем с передвижением не было

И не смотря на то, что это была наша ошибка из-за не знания правил, еще и извинялись перед нами за задержку и дали нам в компенсацию за неудобства номер на самом верхнем этаже с отличным видом

Своих денег стоит

Шумят двигатели рыболовецких лодок

Wi-Fi работает

И ничем и никак не победить этот запах

Возникли проблемы при заезде, так как мы были зарегистрированы в это же время в другом отеле, а здесь хотели провести только сутки

При бронированиии через букинг, нет четкой информации о том что дополнительно придётся оплатить обслуживание плюс 15% от стоимости номера

Вечернее световое шоу прекрасно, особенно первые несколько раз

Отсутствует анимация как класс, весьма скуден спектр развлечений на территории отеля

Нет анимации, нет SPA, нет маленьких бутиков