Оплата новой картой самокат что значит: Способы оплаты заказа в сервисе доставки Самокат

Все способы как оплатить Самокат доставку

Кампания «Самокат» доставляет продукты на указанный адрес в течение 15 минут. Удобное приложение позволяет быстро сделать заказ.

Доставка с использованием приложения имеет следующие преимущества:

1. Продукты доставляются быстро. Курьер после того, как оформлен заказ доставит его во временном интервале от 15 до 30 минут.
2. Удобный способ оформления заказа через приложение.
3. Доставка производится бесплатно. Существует бесконтактный вариант.
4. В сравнении с магазинами, которые находятся около дома, ассортимент практически не отличается.
5. Стоимость продуктов, как правило, ниже по сравнению с ценами сетевых магазинов.

Какими способами можно оплатить заказ?

Оплата за наличный расчёт сейчас не осуществляется, в связи с ограничениями, связанными с распространением коронавирусной инфекции.

Заказать доставку

Предлагаются два варианта оплатить заказ в Самокат:

• Банковской картой через приложение: вводится номер карты, дата до которой карта действует и код.
• Оплата через Sber, Google и Apple Pay.

Чтобы оплачивать покупки в Самокате нужно просто заполнить данные о карте банка в приложении. Можно воспользоваться картой любого российского банка (дебетовой или кредитной) или одной из платёжных системам: МИР, VISA, Master Card.

Ещё один вариант по оплате заказов – это Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay. Для этого способа оплаты не указываются данные о карте. В смартфон добавляется карта. Оплата подтверждается цифрами кода или с использованием отпечатка пальцев.

Если не проходит оплата, то возможно добавление второй(новой) карты, но только после того, как отвязана предыдущая карта. Для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки кампании. Алгоритм действий:

• Запустить приложение
• Найти опцию «Помощь». Можно зайти в WhatsApp, либо позвонить.
• Обратиться с просьбой об отвязке карты к специалисту службы. Он попросит информацию о четырёх последних цифрах, указанных в номере карты.

Стоимость заказа и другие факторы не влияют на осуществление оплаты за наличные деньги.

Принимает ли Самокат бонусы спасибо

Бонусы «Спасибо», полученные в рамках программы лояльности можно обменять на скидку у партнеров, но Самокат не входит в их число. Поэтому компания не принимает бонусы спасибо. Узнать данную информацию вы также можете в службе поддержки клиентов по номеру телефона 8(800)505-00-15 или у Сбера — номер 900.

Можно ли в Самокате оплатить наличными?

Решение кампании о том, что оплата за наличный расчёт курьерам приостановлена, связана с целью защиты курьеров и других сотрудников кампании от заражения коронавирусом. Оплата производится только за безналичный расчет. Вирусы и вредные микроорганизмы, сохранившиеся на денежных купюрах, представляют собой источник распространения инфекции.

Будет ли введён вариант оплаты заказов наличными?

Этот вопрос интересует клиентов, оформляющих заказы онлайн. Сегодня почти у каждого человека имеется банковская карта. В ближайшем будущем не планируется приём наличных денег при оплате заказов.

Возврат товаров

Вернуть товар можно в течение 7 дней совершения покупки. По закону, вы можете сделать возврат товара, который не устраивает по качеству, цвету, форме и другим характеристикам. Деньги вернутся на карту, с которой оплачивался заказ в течение 10 дней.

Как выбрать самокат

Готовы сразу перейти к покупкам?

• Самокаты для взрослых
• Самокаты для детей
• Кикборды
• Электросамокаты
• Трюковые самокаты
• Колёса и аксессуары
• Защита тела

Самокат — это один из самых популярных видов транспорта, который используется как в городе, так и за его чертой. Множество различных вариантов и огромный выбор в магазине «Кант» могут ввести в ступор. Для того, чтобы вам проще было ориентироваться в многообразии, мы подготовили для вас подробный гайд по выбору самокатов.

Самокат Globber primo foldable lights бирюзовый

7 600

Купить

новинка

Самокат Tempish ventus 110

11 499

Купить

Электросамокат Globber one k e-motion 10 черно-серый

14 900

Купить

новинка

Самокат Tempish nixin 145 al pink

8 999

Купить

новинка

Самокат Tempish nixin 230 al

14 199

Купить

Самокат Globber foldable flow 125 синий

11 900

Купить

Самокат Globber one nl 205 зеленый

16 900

Купить

Самокат Globber flow 125 lights свет. колеса зеленый

10 900

Купить

Содержание

• История самоката
• Конструкция самоката
• Как выбрать самокат
• Лучшие самокаты
• Заключение

История самоката

История самокатов уходит в далекую древность. Есть некоторые сведения, что еще до нашей эры ими пользовались египтяне, о чем свидетельствуют изображения на фресках. Правда, это лишь теории, так как по другим версиям, на фресках все же разновидность колесницы. Но совершенно очевидно, что на гравюрах XIX века изображены джентльмены, катающиеся на самокатах.

По мнению части экспертов, первым изобретателем самостоятельно катящегося устройства стал в конце XVIII в. немецкий мастер каретного дела Михаэль Касслер, который приделал два колеса к доске, на которой можно было стоять. В конструкции Михаэля отсутствовал руль, поэтому часть историков оспаривает то, что ее можно называть самокатом, и приписывает его создание лесничему из Германии Карлу фон Дрезу, который в 1817 г. изобрел прототип велосипеда, но без педалей. Конструкция фон Дреза состояла из двух колес, дощечки между ними и руля, соединенного с передним колесом.

Дарим внимательным читателям промокод BLOG91488 на скидку* 10% на новые товары и дополнительные 5% на товары со скидкой.

* В акции не участвуют товары следующих брендов: COOL ZONE, Petzl, Leatherman, Seba, Globber, Suunto, Eco Flow.

Джентльмены садились поверх рамы и передвигались, отталкиваясь ногами от мостовой. Эти устройства получили название — дрезина, — по фамилии изобретателя, и приобрели огромную популярность практически по всему миру. На них катались в Америке, во Франции, в Великобритании, Германии. В России дрезину назвали «самокат», во Франции ее именовали «velocipede», а в Англии — «dandy horse». В разных странах конструкцию дополняли различными модификациями, например, в Германии стали ставить на деку сидение.

В 1839 году шотландец по фамилии Макмиллан приделал к раме педали. Так родился первый велосипед, который долгое время в некоторых странах продолжали называть самокатом, потому что он отчасти катился сам.

Первоначальная идея Михаэля Касслера в дальнейшем претерпела изменения — к дощечке с колесами добавился руль, как на дрезине. Швейцарский банкир Вим Оботер сделал первый складной самокат, после чего устройство стало еще более популярным, так как давало возможность быстро передвигаться по городу, а после прибытия к месту назначения компактно складывалось и убиралось в чехол.

В начале XX века, в 1915 г., в Америке впервые установили на самокате электрический двигатель.

Конструкция самоката

Классическая конструкция достаточно проста. Она состоит из деки и двух колес. Переднее колесо соединено с подвижной рулевой стойкой. Заднее колесо имеет жёсткую фиксацию с доской и оснащено тормозом.

Рама, соединяющая деку с рулем и колесами, изготавливается из разных материалов:

• сталь — дешёвый и надёжный вариант, стальные самокаты наиболее тяжелые из всех;
• алюминий — прочный, лёгкий, устойчивый к коррозии;
• магниевый сплав — редкое и дорогое явление в самокатах, благодаря использованию магниевого сплава удаётся достичь наилучших показателей веса и прочности, но и показатели стоимости сразу же улетают.

Дека — это продольная планка, на которой стоит человек во время движения.

Поверхность у любой деки покрыта накладкой из резины или наждачки для обеспечения надёжного сцепления подошвы обуви с поверхностью деки. Это необходимо для того, чтобы обеспечить необходимую безопасность в процессе движения.

Дека бывает разной длины. Чем она короче, тем маневреннее самокат, и тем проще передвигаться на нём в толпе, по узким улицам и дорожкам с крутыми виражами. При этом большая длина деки определяет стабильность на скорости и большую устойчивость. Самокаты с совсем короткими деками предпочтительнее для опытных пользователей, тогда как для новичков комфортнее окажетсясредняя длина деки.

Конструкция самоката

Конструкция самоката бывает:

• цельносовмещенная с рамой: надёжная и прочная, однако громоздкая и тяжёлая;
• разборная: платформа крепится к раме — проще хранить и транспортировать;
• складная: просто брать с собой в общественный и личный транспорт.

Большинство современных моделей имеют складной механизм, расположенный между рулем и декой, который позволяет сложить самокат перед тем, как зайти в магазин или спуститься в метро.

Изредка встречается вариант, когда складывается только руль. Такой самокат в сложенном виде менее компактен, его нельзя поставить на деку и придется класть на бок. Но есть одно преимущество — меньше вероятность испачкать руки в процессе складывания, так как не придется браться за колеса и деку.

Самокат Globber primo foldable lights бирюзовый

7 600

Купить

новинка

Самокат Tempish smf 200 lilla

11 199

Купить

новинка

Самокат Tempish smf 200 turquoise

11 199

Купить

новинка

Самокат Tempish tecniq black

16 799

Купить

новинка

Самокат Tempish nixin 125 al blue

7 299

Купить

новинка

Самокат Tempish nixin 230 al

14 199

Купить

новинка

Самокат Tempish big boy

26 699

Купить

Самокат Globber one k 125 розовый

9 900

Купить

Руль самоката

Руль самоката в большинстве моделей регулируется, позволяя оптимально настроить высоту под рост конкретного человека. Система регулировки может быть:

• фиксированной, когда крепёжный болт вставляется в отверстия, расположенные через определенные промежутки — как правило каждые 5 см;
• точной, где руль выдвигается на любое расстояние и зажимается хомутом.

Точная регулировка более надёжная: в отличие от системы с крепежным болтом, такая система обеспечивает плотную и качественную фиксацию без люфтов и избыточного движения составных частей.

Ширина руля отличается в зависимости от модели: широкие рули используются как правило на трюковых самокатах, а узкие на универсальных и городских.

Длина деки самоката и клиренс

У средней деки ведущая нога, стоящая на самокате, располагается всей ступней на доске, упираясь носком в основание рамы или складной механизм. Толчковая нога, приставляемая во время самостоятельного движения самоката к пятке опорной ноги, должна поместиться на доске примерно на 1/3 стопы. То есть пальцы стопы находятся на доске, а пятка подвисает над тормозом, расположенным над задним колесом. На укороченной деке помещается только одна нога, вторая прижимается к ней и находится над задним колесом. Длинная дека — когда вторая нога может поместиться на ней половиной ступни или полностью. На самокате с очень длинной декой взрослый человек может встать вместе с ребенком. Длинные деки, на которых можно стоять двумя ногами, как правило, у электросамокатов. Такие самокаты приводятся в движение электроприводом, а значит функция задней ноги как толчковой отпадает. Именно поэтому электросамокаты подразумевают длинную деку, которая позволяет полностью поместить обе стопы.

Второй важный параметр — высота расположения деки над землей. Чем она больше, тем проще преодолевать бордюры и неровности, но при этом повышается нагрузка на опорную ногу из-за необходимости глубокого приседания при толчке.

Размер колёс самоката

Размер колёс влияет на разгон и на манёвренность: большие колёса определяют большую стабильность на скорости, требуют больших усилий при разгоне. Мелкие колёса быстрее достигают своей максимальной скорости, которая при этом меньше. Такие колёса вместе с короткой декой определяют высокую манёвренность самоката. Диапазон диаметров передних колёс самокатов 110-210 мм, а задних — 80-200 мм. При этом заднее колесо почти всегда меньше переднего. На заднем колесе, а иногда и на обоих, может стоять амортизатор, который гасит вибрацию при езде по неровному покрытию: плохому асфальту, брусчатке или тротуарной плитке. Но наличие амортизаторов снижает скорость передвижения.

Колёса самокатов также отличаются по типу материала:

• полиуретановые: самые распространённые, жёсткие и прочные;
• надувные: обеспечивают наиболее плавную езду, но требуют гораздо больше физических сил для отталкивания, инерция движения таких колёс значительно меньше;
• резиновые: наименее распространённые, отличающиеся хорошим сцеплением даже с мокрым асфальтом, но меньшим накатом.

На скоростные характеристики самоката влияет и класс точности подшипников. В колесах самоката используются те же подшипники, что и у роликовых коньков. Они классифицируются по системе ABEC: 3, 5, 7, 9, 11. Чем больше номер, тем выше скорость вращения колеса, но быстрее износ подшипника, что приводит к его расшатыванию и засорению.

Тормоз самоката

Тормоз у самоката, как и у велосипеда, может быть ручной и ножной. Если у велосипедов ножной тормоз встречается редко, то на самокатах ножной тормоз более распространён, чем ручной. Он расположен на заднем колесе и зажимается пяткой толчковой ноги.

Ручной тормоз соединяется с ручкой на руле и может располагаться как на заднем, так и на переднем колесе. Ручные тормоза бывают дисковые и колодочные. Колодочные ручные тормоза работают по принципу ножного: это колодка, которая располагается между крылом и колесом и прижимается с помощью ручного привода. Дисковые тормоза работают аналогично велосипедным дисковым тормозам: на колесе расположен диск, при торможении колодки зажимают диск и торможение происходит практически молниеносно.  

Дополнительное оснащение самоката

Городские модели оснащены небольшой подножкой. Это позволяет поставить ваше средство передвижения, если нужно где-то остановиться.

В качестве дополнительных аксессуаров на самокате могут быть звонок, фонарь, наплечный ремень, лампочки подсветки колес и деки, а на электросамокатах — акселератор для контроля скорости, ЖК-дисплей с информацией о скорости, пройденном расстоянии и заряде аккумулятора.

Кикборд — комбинация самоката и скейтборда

Конструкция состоит из одного заднего колеса, снабжённого ножным тормозом, и двух передних, совмещенных с рулевой колонкой. На кикборде проще удерживать равновесие, им можно управлять не только рулем, но и нажимом ноги, как на скейте. Из минусов — больше радиус поворота, что лишает возможности делать крутые развороты и уменьшает манёвренность на узких улицах. Поэтому кикборды, как правило, используются для маленьких детей, хотя бывают и подростково-взрослые модели.

Самокат Globber primo foldable lights бирюзовый

7 600

Купить

Самокат MAXISCOO junior deluxe синий

5 360

Купить

Самокат MAXISCOO junior розовый

3 400

Купить

Самокат MAXISCOO junior print бабочки

3 900

Купить

Как выбрать самокат

Выбор в первую очередь зависит от целей и условий, в которых вы планируете его использовать: заниматься фристайлом или ездить на работу, кататься по ровному асфальту или по брусчатке и грунтовке. Другой важный параметр — это допустимая нагрузка. Как правило, у большинства подростково-взрослых моделей максимальная нагрузка — 100 кг, особо прочные модели выдерживают до 120-150 кг. Для детских самокатов стандартная допустимая масса — 50 кг.

По назначению самокаты делятся на три основных типа:

• городские и прогулочные;
• спортивные и трюковые;
• внедорожные.

Городские самокаты

Как правило, относительно компактные, часто имеют складной механизм и более узкий по сравнению с трюковым самокатом руль — 30-35 см. Самое распространённое сочетание материалов — это стальная дека и алюминиевая стойка руля. Широкие колеса для более комфортной езды по брусчатке и тротуарной плитке. Некоторые модели укомплектованы резиновыми или надувными колесами, которые обеспечивают ещё более выраженную амортизацию и уменьшают тряску на неровном покрытии.

Спортивные самокаты

Это очень лёгкие самокаты, предназначенные для выполнения трюков. Трюковые самокаты чуть тяжелее, но всё равно легче городских. Колёса на трюковых самокатах меньшего размера, не более 100-125 мм. Здесь важна манёвренность, возможность выполнения сложных трюков и поворотов, а не амортизация. Зато руль, наоборот, шире, чем у городского — 50-55 см. Спортивные модели очень лаконичны и минималистичны. У них цельная рама, нет амортизаторов и лишних деталей, потому что высокая нагрузка требует повышенной прочности.

Самокаты для бездорожья

Рассчитаны для езды по пересечённой местности и грунтовым дорогам, для спусков по трассам с трамплинами. Эти модели имеют широкие надувные колеса с мощным протектором и цельную усиленную раму с нерегулируемым рулем. Отличаются хорошей проходимостью, однако требуют немалых усилий для движения.

Лучшие самокаты

Самокаты Globber

Французская компания, основанная в 2014 году группой экспертов с внушительным стажем в области самокатного производства. Фокус компании сосредоточен на производстве детских моделей. Именно поэтому основной инновационной запатентованной разработкой Globber является кнопка блокировки руля и поворота передних колес, благодаря которой ребенку проще осваивать новый навык. Руль можно зафиксировать до тех пор, пока ребенок не научится кататься, и разблокировать после того, как он овладеет основными азами. Среди достижений компании Globber первый складной кикборд.

Самокаты Globber оснащены задним тормозом и надёжным фиксированным креплением механизма регулировки высоты рулевой стойки.

Взрослая линейка городских моделей небольшая. Но и тут компания смогла сделать шаг вперёд. Выпустив первые самокаты с оригинальной системой поршневого складного механизма, разработанной компанией Kleefer, позволяющей сложить самокат буквально за секунду с помощью нажатия носком на специальную кнопку. Эта модель называется One K.

В дальнейшем Globber запатентовала собственную систему механизма моментального складывания. Вместо ножной кнопки теперь используется специальный зажим на рулевой стойке, который нужно лишь поднять и потянуть вниз, чтобы самокат сложился или перешёл в режим, когда его можно катить за собой, а не нести в руках.

Первая городская серия с новой системой моментального складывания: Globber ONE NL 205 и Globber ONE NL 230. Различаются в первую очередь по диаметру колёс и классу подшипников. Все модели этой серии оборудованы прочной алюминиевой декой, выдерживающей вес человека до 100 кг, и оснащены удобным изогнутым рулем.

Трёхколёсный самокат Globber Primo, Globber Master, Globber Junior или Globber Elite подойдут тем малышам, которые уже готовы самостоятельно двигаться на самокате. Эти модели кикборда, оснащённые защитной системой блокировки поворота передних колес для облегчения процесса обучения, подойдет детям, начиная с двухлетнего возраста. В деку встроены яркие цветные лампочки, что сделает для малыша процесс обучения и катания более весёлым и интересным. Кроме того, разноцветные лампочки упрощают для родителей процесс наблюдения за ребёнком в тёмное время суток.

Самокаты
Globber FLOW 125 — для детей от 6 лет и старше, которые хотят перейти на свой первый двухколёсный самокат. Ими удобно и легко маневрировать благодаря конструкции изогнутого руля. Широкая рулевая стойка с четырьмя уровнями регулировки высоты и двойным нижним зажимом делает этот самокат очень практичным, если вам нужно прочное и надёжное средство передвижения для вашего ребенка на несколько лет.

Самокаты Globber Foldable Flow 125 — инновационная модификация самокатов серии Flow 125. Модель приобрела удобный и надёжный механизм складывания. Одним нажатием на кнопку руля самокат можно сложить или разложить и удобно катить за собой. У Flow 125 надёжная и прочная металлическая дека, с прорезиненной нескользящей поверхностью, удобный руль, лёгкий вес.

Линейка электрических самокатов Globber One K E-Motion — идеально подходит для ежедневных поездок на работу. Поршневая система складывания Kleefer переводит скутер в режим тележки для удобной парковки и хранения на работе или дома. Резиновые колеса обеспечивают плавную езду по городским улицам. ЖК-дисплей показывает скорость, пройденное расстояние и ёмкость аккумулятора.

Для безопасности поездок в One K E-Motion встроена интегрированная автоматическая тормозная система типа E-ABS, которая предотвращает блокировку колёс при торможении что особенно актуально на покрытии с плохим сцеплением или мокром асфальте.

Электропривод на моделях Globber располагается, в отличии от большинства моделей электросамокатов, под ногой. Разгон плавный и комфортный. Система подзарядки аккумулятора на спуске увеличивает длительность вашего пути. Если аккумулятор полностью разрядился, вы можете кататься, используя стандартную схему, и отталкиваться с помощью задней.

В модели One K E-Motion используется двигатель мощностью 250 Вт, который позволяет развивать скорость до 25 км/час, с переключателем на два режима: 0-6 км/час и 0-25 км/час, а литиевый аккумулятор 36 В дает возможность проехать без подзарядки до 20 км. Так как на данном средстве передвижения можно двигаться с очень высокой скоростью, то он оснащен двумя тормозами — механическим ножным на заднем колесе и ручным ободным на переднем. One K E-motion 15 с двигателем мощностью 250 Вт и литиевым аккумулятором 36 В имеет один режим с максимальной скоростью до 18 км/час. One K E-Motion 10 оснащен менее мощным двигателем 150 Вт и имеет один режим скорости — до 12 км/час.

Самокаты Maxiscoo

Maxiscoo — это динамично развивающийся российский бренд, который помимо детских самокатов представляет также детские велосипеды. Среди самых популярных моделей стоит особенно выделить яркие и комфортные детские трёхколёсные кикборды Maxiscoo Junior и Maxiscoo Baby. Качественное исполнение и комфортная стоимость порадуют и детей, и прагматичных родителей.

Самокаты Tempish

Компания Tempish производит спортивное оборудование с 1994 года. Основание компании связано с началом активного развития катания на роликовых коньках, которое за последнюю четверть прошлого века достигло феноменального уровня массовой популярности, когда почти каждый ребёнок и большинство взрослых стали использовать роликовые коньки для своих спортивных или спортивно-развлекательных мероприятий. Ассортимент продукции постепенно расширялся за счёт аксессуаров, защиты и одежды. Бренд Tempish стал производить скутеры, скейтборды и другое спортивное оборудование, предназначенное для любительского и профессионального спорта.

Трюковые самокаты Tempish разработанные для фристайла, легко справляются даже с самыми сложными трюками в скейт-парке и на улице. Надёжная конструкция, высокопрочные сварные швы, усиленные профили и основной материал — алюминиевый сплав 6061 обеспечивает высокую долговечность даже в самых сложных условиях.

Самокаты Chilli

Chilli Pro Scooters — немецкий бренд трюковых самокатов с глубокой историей, который известен своими проверенными моделями и качественными комплектующими запчастями. Многие модели разработаны при непосредственном участии прорайдеров мирового уровня. Длинные и широкие деки для устойчивой стойки. Колеса имеют мощный накат и надёжность. Основной металл, используемый в рамах — прочная и надёжная армированная сталь. Высококачественные подшипники высокой точности сборки и максимальной скорости ABEC 9. В зависимости от модели используются сверхлёгкие, усиленные, алюминиевые или прочные стальные Т-образные рули шириной 580 мм. Прочные сварные швы.

Самокаты Frenzy

Бренд Frenzy, под которым выпускаются прогулочные самокаты премиум-класса по доступным ценам, принадлежит британской компании Slamm Scooters, производителю фристайловых самокатов Slamm.

Линейка Frenzy представлена моделями с разными размерами колес — от 120 до 250 мм, идеально подходящими для всей семьи, ищущей альтернативные способы поездок на работу. Самокаты оснащены складным механизмом и ремнем для переноски. Рулевая стойка имеет три фиксированных положения регулировки высоты. Они устойчивы, хорошо справляются с неровным покрытием, но не развивают большую скорость.

Заключение

Мы рассмотрели ключевые параметры, на которые важно обращать внимание при выборе самоката, а также выделили наиболее выигрышные модели. Выбирайте свой самокат с умом и наслаждайтесь катанием.

Читать статьи по теме:

• Как выбрать велосипед
• Как выбрать детский велосипед
• Как начать бегать с нуля
• Что такое Buff
• Как выбрать мультитул

Часто задаваемые вопросы

Информация о программе лояльности

Какие элементы исключены из получения улыбок?

• Вы не получите улыбки за налоги, чаевые, доллары со скидкой (например, бесплатный напиток) или при покупке подарочной карты.
• Примечание. Вы можете получать смайлы при оплате физической подарочной картой — просто используйте перед оплатой QR-код Scan to Earn Loyalty Only .

Где я могу увидеть свой прогресс в лояльности?

• Ваш прогресс в наградах отображается в разделе «Мои награды» приложения Scooter’s Coffee. Это даст вам быстрый взгляд на Smiles, которые вы заработали, и сколько Smiles осталось до разблокировки вашей следующей награды.
• Важно помнить, что срок действия ваших смайлов истекает через 365 дней после их зачисления на вашу учетную запись.

Как получить вознаграждение по программе лояльности?

• В Scooter’s Coffee действует программа лояльности, основанная на баллах, что означает, что вы получаете баллы за каждый потраченный доллар. Баллы в приложении называются «улыбками». Вы получите 3 смайла за каждый потраченный доллар.
• За каждые 180 улыбок, которые вы заработаете, вы получите бесплатный напиток, добавленный к вашей учетной записи.
• Кроме того, Scooter’s Coffee может проводить рекламные акции и выдавать вознаграждения отдельно от программы лояльности. Следите за своей электронной почтой — каждый раз, когда вы получаете вознаграждение, вы будете уведомлены по электронной почте о том, что оно было добавлено в вашу учетную запись!

Профиль и настройки

Как обновить информацию в моем профиле (адрес электронной почты, номер телефона, день рождения, пароль и т. д.)?

• Нажмите на значок круга в правом верхнем углу приложения и выберите «Обо мне». Отсюда вы можете изменить свою личную информацию в приложении, такую ​​как адрес электронной почты, имя, номер телефона, день рождения и пол.
• Вы должны ввести имя и адрес электронной почты в приложение, но поля дня рождения, пола и номера телефона являются необязательными. Пожалуйста, имейте в виду, что добавление дня рождения необходимо для получения наград ко дню рождения.
• Вы также можете обновить свой пароль в разделе «Обо мне» вашего приложения. Нажмите на поле «Пароль» и введите новый пароль, который вы хотели бы использовать.
• Обязательно нажмите кнопку «Обновить информацию об учетной записи» в нижней части страницы, чтобы ваша информация была сохранена.

Что такое опция «Безопасность» в моем профиле?

• Нажмите на значок круга в правом верхнем углу приложения, чтобы открыть свой профиль. Затем прокрутите меню до конца и нажмите «Безопасность».
• Эта опция позволит вам установить 4-значный PIN-код при доступе к конфиденциальной информации в приложении Scooter’s Coffee. Это включает информацию о вашем профиле, данные кредитной карты и платежные настройки. Приложение также предложит вам ввести свой PIN-код, если приложение неактивно в течение 10 минут или более.
• Нажмите «Безопасность» и введите желаемый PIN-код. Затем введите его еще раз для подтверждения.
• После того, как всплывающее сообщение подтвердит, что ваш PIN-код активен, блокировка PIN-кодом вступит в силу через десять минут.

Как отключить блокировку PIN-кодом?

• Нажмите «Безопасность» в своем профиле, и вам будет предложено ввести текущий 4-значный PIN-код. После этого блокировка PIN-кода будет отключена, и вам больше не потребуется вводить его перед доступом к вашему профилю или настройкам оплаты. Ваш пин-код также больше не потребуется для запуска вашего приложения после бездействия.

Что, если я забуду свой PIN-код?

• Если вы забыли свой PIN-код, полностью удалите и переустановите приложение со своего устройства. Это очистит настройки вашего приложения и отключит блокировку PIN-кода. Когда вы снова войдете в систему, теперь вы можете создать новый PIN-код, если хотите (или оставить свое приложение без него).
• Если после выполнения этих действий у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли помочь.

Что делать, если у меня два аккаунта?

• Если вы случайно создали второй аккаунт с другим адресом электронной почты, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли вам помочь. Обратите внимание на оба письма в вашем информационном письме.
• Вы можете столкнуться с сообщениями об ошибках, если у вас более одной учетной записи, поскольку это противоречит нашим Условиям обслуживания. Не беспокоиться! Мы понимаем, что дубликаты учетных записей могут быть созданы случайно, и будем рады помочь вам разобраться!

Поступления и история транзакций

Как просмотреть историю транзакций?

• Коснитесь значка в виде круга в правом верхнем углу приложения, чтобы открыть свой профиль. Затем нажмите «Заказы». Здесь вы можете увидеть свою «Историю транзакций» для всех заказов, размещенных через приложение с вашей учетной записью.
• Если ваши заказы выглядят неверными или пустыми, выйдите из системы и войдите снова, чтобы обновить приложение. Важно убедиться, что вы вошли в систему с тем же адресом электронной почты и паролем, которые вы изначально зарегистрировали в приложении.
• Если вы не уверены, что это за письмо, найдите в своем почтовом ящике письма от Scooter’s Coffee/LevelUp с квитанциями и наградами. Эти уведомления автоматически отправляются на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи.
• Если вы случайно создали вторую учетную запись с другим адресом электронной почты, обратитесь по адресу [email protected], чтобы мы могли помочь. Обратите внимание на оба письма в вашем информационном письме.
• Вы можете столкнуться с сообщениями об ошибках, если у вас более одной учетной записи, поскольку это противоречит нашим Условиям обслуживания. Не беспокоиться! Мы понимаем, что дубликаты учетных записей могут быть созданы случайно, и будем рады помочь вам разобраться!

Мне нужна квитанция.

• Вы будете получать по электронной почте квитанцию ​​о каждой покупке, сделанной через приложение; Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации.
• Если вы не уверены, какой адрес электронной почты связан с вашей учетной записью, коснитесь значка в виде круга в правом верхнем углу приложения, чтобы получить доступ к своему профилю. Затем нажмите «Обо мне». Ваш адрес электронной почты будет виден под вашим именем и фамилией.
• Если вы не видите квитанцию ​​об оплате в своем почтовом ящике, проверьте папки со спамом и нежелательной почтой и убедитесь, что адрес электронной почты в вашем профиле указан правильно.

Пропущенные транзакции

Могу ли я получить Смайлы за транзакцию, совершенную не через приложение?

• Безусловно! Отправьте фотографию квитанции на адрес [email protected]. Если у вас больше нет квитанции, вы можете отправить скриншот своих банковских транзакций с видимой покупкой Scooter’s Coffee (без конфиденциальной или личной информации). Как только ваше подтверждение покупки будет получено, член нашей команды свяжется с вами в ближайшее время!
• Часть приложения «История транзакций» не может быть отредактирована, поэтому покупки, скорректированные вручную, не будут отображаться там. Вы увидите прогресс Smiles в разделе «Лояльность» вашего приложения, когда наша команда подтвердит, что ваши Smiles были добавлены.

Что делать, если у меня нет квитанции и я заплатил наличными?

• Нам необходимо подтверждение покупки, чтобы добавить смайлы в вашу учетную запись вручную. Мы извиняемся за любые неудобства!

Как работают вознаграждения и кредиты?

Где я могу увидеть, какие награды я могу использовать?

• Нажмите «Мои награды» в нижней части главной страницы вашего приложения. После нажатия на «Мои награды» вы увидите две вкладки — «Лояльность» и «Статус», и вы можете перемещаться между ними влево или вправо.
• На вкладке «Лояльность» отображается ваш текущий прогресс в Smiles для разблокировки следующей награды за лояльность, а также доступные награды и кредиты в вашей учетной записи.
• В нижней части вкладки «Лояльность» вы увидите баннер с надписью «X доступных наград». Коснитесь или проведите пальцем вверх по этому баннеру, чтобы отобразить все доступные кредиты/вознаграждения в вашей учетной записи.
• На вкладке «Лояльность» также отображается прогресс ваших улыбок в направлении разблокировки следующей награды за лояльность. Напоминаем, что вы будете получать бесплатный напиток за каждые 180 улыбок, заработанных через приложение (1 доллар дает 3 улыбки, то есть потрачено 60 долларов).

Как использовать награду?

• Вознаграждения, доступные в вашей учетной записи, будут автоматически погашены для вашей следующей покупки через приложение, если вы не сохранили вознаграждение для дальнейшего использования.
• Ни вам, ни кассиру не нужно ничего делать, чтобы получить вознаграждение; если это для определенного предмета, просто обязательно закажите этот предмет, и награда будет применена!

Если я не хочу использовать награду прямо сейчас, могу ли я сохранить ее на потом?

• Некоторые награды можно сохранить на потом, а другие нужно использовать сразу. Перейдите на страницу «Награды», нажав «Мои награды» на главной странице вашего приложения. Проведите снизу вверх по баннеру, где вы видите «X доступных наград», чтобы открыть список. Если рядом с наградой есть переключатель, вы можете сохранить его для последующего использования, нажав на переключатель, чтобы отключить награду. 9. Если награда доступна для выкупа , переключатель будет красный и переключен вправо . Если рядом с наградой не отображается переключатель, ее нельзя сохранить.
• Обратите внимание, что сохранение награды на потом не продлит срок ее действия.

Когда истечет срок действия моих наград?

• Некоторые награды истекают, а другие нет. Как правило, вы можете проверить срок действия, просмотрев два места: раздел «Мои награды» в приложении рядом с наградой или под ней и уведомление по электронной почте, которое было отправлено вам, когда награда была добавлена ​​​​в вашу учетную запись.
• Если дата истечения срока действия не указана, скорее всего, она не истекает.

Помогите! Я получил электронное письмо о вознаграждении, но не вижу его в своем приложении.

• В полученном вами электронном письме может быть кнопка, нажав которую, вы сможете добавить вознаграждение в свою учетную запись. В противном случае его можно использовать только в определенное время суток (например, во время обеда или ужина). В этом случае награда может быть видна только в то время, когда вы можете ее использовать.
• Просмотрите исходное электронное письмо, отправленное вам в то время, когда вы получили вознаграждение за определенное время погашения и соответствующие предметы.
• Попробуйте выйти и снова войти (с тем же адресом электронной почты и паролем), чтобы обновить отображение доступных наград в приложении.

Помогите! Приложение сообщило, что я разблокировал награду за лояльность, но это не относится к моему заказу.

• Всякий раз, когда вознаграждение разблокируется после заказа, оно будет применяться к вашей следующей транзакции через приложение. Вы не можете разблокировать и использовать вознаграждение за лояльность в одной и той же транзакции.

Помогите! Мои доступные награды исчезли!

• У некоторых наград есть срок действия, что означает, что они будут удалены из вашей учетной записи, когда истечет срок их действия. Ваши награды также исчезнут после их использования. Проверьте квитанции, отправленные по электронной почте, чтобы узнать, какие вознаграждения были использованы для ваших последних заказов.
• Если ваши награды по-прежнему выглядят неправильно, выйдите из системы и войдите снова, чтобы обновить экран. Важно убедиться, что вы вошли в систему с тем же адресом электронной почты и паролем, которые вы изначально зарегистрировали в приложении.
• Если вы не уверены, какое это электронное письмо, найдите в своем почтовом ящике письма от Scooter’s Coffee/LevelUp, содержащие квитанции и награды. Эти уведомления автоматически отправляются на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи.
• Если вы случайно создали вторую учетную запись с другим адресом электронной почты, обратитесь по адресу [email protected], чтобы мы могли помочь. Обратите внимание на оба письма в вашем информационном письме.
• Вы можете столкнуться с сообщениями об ошибках, если у вас более одной учетной записи, поскольку это противоречит нашим Условиям обслуживания. Не беспокоиться! Мы понимаем, что дубликаты учетных записей могут быть созданы случайно, и будем рады помочь вам разобраться!

Выставление счетов и оплата

Как добавить или обновить кредитную/дебетовую карту в моем аккаунте?

• Перейдите в настройки приложения, нажав значок в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки платежей». Нажмите «Добавить платежную карту», ​​чтобы добавить кредитную или дебетовую карту в свою учетную запись. Вы можете ввести информацию о своей карте вручную или коснуться значка камеры, чтобы отсканировать карту.
• Информация о вашей кредитной карте не может быть изменена после того, как она была добавлена ​​в ваше приложение, поэтому выполните следующие действия, чтобы добавить новую карту, даже если вам нужно только обновить дату истечения срока действия или CVV.
• В настоящее время в приложении нельзя использовать международные кредитные карты и карты BankCorp. Приносим извинения за неудобства!

Что такое «LevelUp» и почему я вижу его в выписке по кредитной карте?

• LevelUp — бостонская компания, которая поддерживает множество приложений по всей стране для различных ресторанов и кафе.
• Наряду с приложением Scooter’s Coffee, LevelUp также поддерживает множество фирменных мобильных приложений других компаний. Вот почему вы увидите все покупки, совершенные через приложение Scooter’s Coffee (или любое другое приложение, которое мы поддерживаем), с префиксом LevelUp в выписке по вашей кредитной карте.
• Покупки без префикса LevelUp (т. е. покупки в выписке, содержащие только название и/или адрес ресторана/кафе) не обрабатывались LevelUp.

Какие способы оплаты доступны в приложении?

• Приложения Scooter’s Coffee предлагают два типа оплаты, если вы планируете платить через приложение: предварительная загрузка/перезагрузка или мгновенная оплата.
• Коснитесь круглого значка в правом верхнем углу приложения, чтобы получить доступ к своему профилю, а затем коснитесь «Настройки платежей». В нижней части экрана «Платежная информация» вы снова увидите «Платежные предпочтения». Нажмите здесь, чтобы просмотреть варианты оплаты.

Что такое вариант выставления счетов «Предварительное пополнение средств»?

• С помощью этой опции вы можете оплачивать свои заказы через приложение с предварительно загруженным балансом вместо того, чтобы взимать плату с вашей карты за каждую отдельную транзакцию.
• Вы можете либо выбрать автоматическое пополнение средств в приложении, когда ваш баланс падает ниже определенной суммы, либо добавлять средства на досуге (с шагом в 5 долларов США).
• Если вы решили добавить средства, но оставили опцию «Автоматическая перезагрузка» выключено (переключатель серо-белый/переключен влево), ваше приложение будет взимать заказы с этого баланса, пока он не будет исчерпан. Если стоимость заказа превышает ваш текущий предварительно загруженный баланс, с вашей карты в файле приложения будет снята оставшаяся сумма.
• Выберите сумму для пополнения, коснувшись знака «плюс» рядом с «Добавить средства». Нажмите «Подтвердить сумму пополнения» в красном поле в нижней части приложения. Появится всплывающее окно с вопросом, уверены ли вы, что хотите добавить средства. Нажмите «ОК», чтобы завершить.
• Если параметр «Автопополнение» переключен с на (переключатель красный и белый и переключен вправо), приложение будет автоматически списывать средства с вашей карты в файле, чтобы загружать дополнительные средства с шагом в 5 долларов США.
• Настройка по умолчанию для опции выставления счетов «Предварительная загрузка средств» — загрузить 25 долларов, когда доступный баланс падает ниже 10 долларов, но вы можете изменить обе эти суммы, нажав «25 долларов» и «10 долларов».
• Обязательно нажмите «Подтвердить». чтобы сохранить изменения!

Что такое «Мгновенная оплата»?

• Выбор «Мгновенного выставления счетов» означает, что с вас будет взиматься плата за каждую отдельную покупку во время транзакции, и средства не будут зачислены на ваш счет.
• В выписке по кредитной карте вы увидите списание суммы вашего заказа от LevelUp (компании, которая поддерживает приложение Scooter’s Coffee и обрабатывает платежи). Пожалуйста, имейте в виду, что в зависимости от вашего банка может пройти несколько дней, чтобы отразить покупки в транзакциях по вашей кредитной/дебетовой карте.
• Вам не нужно привязывать способ оплаты к приложению, если вы этого не хотите! Дополнительную информацию см. в разделе «Лояльность без оплаты» часто задаваемых вопросов.

Программа лояльности без оплаты

Могу ли я использовать приложение Scooter’s Coffee без добавления в него кредитной карты?

• Да! Просто не добавляйте способ оплаты в приложение или, если он у вас уже есть, удалите его в настройках вашего приложения в разделе «Настройки оплаты». При нажатии на активную карту в файле в разделе «Платежная информация» появится возможность удалить вашу карту.
• После того, как вы удалили свою карту из файла, вы сможете получить доступ только к QR-коду «Отсканируйте, чтобы заработать и использовать Только лояльность ». Это означает, что после сканирования с помощью приложения будут применены доступные вознаграждения в вашей учетной записи, и ваша покупка будет отслеживаться без взимания платы через приложение. Затем кассир предложит вам заплатить отдельной формой оплаты на кассе.

Лояльность с оплатой

Как я могу оплатить с помощью приложения Scooter’s Coffee?

• Нажмите «Оплатить в магазинах» на главной домашней странице вашего приложения. Если к вашей учетной записи привязана дебетовая или кредитная карта, вам будут доступны два QR-кода: один для сканирования и получения лояльности только , другой для платежа и лояльности . Проведите пальцем влево или вправо, чтобы открыть другой QR-код в вашем приложении.
• Если у вас нет дебетовой/кредитной карты, привязанной к вашему приложению, вы увидите только QR-код для сканирования и получения лояльности только .
• Когда вы сканируете любой QR-код при регистрации, все доступные вознаграждения будут применены к вашему заказу, вы заработаете баллы для получения следующего вознаграждения за лояльность, а затем оплатите причитающийся остаток.
• Причитающийся остаток будет автоматически списан с карты, которая указана в вашем приложении.

Помогите! У меня списали деньги дважды: один раз через приложение и один раз прямо в магазине!

• Мы тоже этого не хотим; отправьте фотографию квитанции, полученной в магазине, или обоих списаний в выписке по кредитной карте на адрес [email protected], и мы поможем вам.
• При отправке снимка экрана с выпиской по кредитной карте обязательно заблокируйте личную информацию.

Магазин подарков и справочная

Как мне отправить угощение моей семье и друзьям через приложение?

• Приложение Scooter’s Coffee позволяет отправлять особые угощения или цифровые подарочные карты своим друзьям прямо через приложение!
• Нажмите на опцию «Магазин подарков» на главной домашней странице, чтобы открыть различные опции. Здесь вы увидите различные угощения, которые вы можете отправить своим друзьям.
• Внизу страницы вы увидите возможность отправить цифровую подарочную карту на выбранную сумму, которую можно обменять на любой пункт меню через приложение.
• Важно отметить, что у вас должна быть активная карта в файле, чтобы отправить цифровую подарочную карту. Вознаграждения и предварительно загруженные балансы в вашей учетной записи не могут быть использованы для покупки подарков.
• Ваш друг должен иметь приложение Scooter’s Coffee или зарегистрироваться в нем, чтобы получить угощение и обменять его на заказ.
• Чтобы отправить угощение/цифровую подарочную карту, коснитесь предмета, который хотите отправить. На следующей странице нажмите «Купить подарок». Приложение подтвердит, что вы хотите приобрести подарок, прежде чем зарядить карту.
• Сумма за подарок будет сразу списана с вашей карты в файле, и на ваш адрес в файле будет отправлено электронное письмо с приложением, содержащим ссылку. Скопируйте и вставьте эту ссылку, чтобы отправить своему другу, чтобы он мог использовать угощение в своем приложении Scooter’s Coffee.
• При отправке цифровой подарочной карты необходимо выбрать сумму подарочной карты и нажать «Далее», прежде чем завершить покупку. Вы можете выбрать один из предварительно выбранных типов сумм в своей собственной сумме, нажав «Пользовательский». Минимальная сумма для цифровых подарочных карт составляет 10 долларов США.

Как порекомендовать другу приложение Scooter’s Coffee?

• Чтобы порекомендовать друга, который еще не использует приложение Scooter’s Coffee, коснитесь значка в верхнем углу приложения, а затем коснитесь «Пригласить друзей».
• На странице «Пригласить друзей» вы увидите возможность поделиться кредитом в размере 2 долларов США с друзьями несколькими способами: по электронной почте, в прямом сообщении Facebook/Twitter или с помощью сканируемого QR-кода.
• Параметры электронной почты, Facebook и Twitter отправят сообщение получателю со ссылкой для установки приложения Scooter’s Coffee. Когда ваш друг перейдет по ссылке в сообщении и зарегистрируется, кредит в размере 2 долларов будет доступен на его счету для его первой покупки.
• Если вы отправляете реферальную ссылку по электронной почте/прямому сообщению в социальных сетях, ваш друг должен установить приложение с этой ссылкой, чтобы получить кредит.
• Ваш друг также может загрузить приложение Scooter’s Coffee, а затем отсканировать QR-код на этой странице, чтобы использовать свой реферальный кредит.
• Имейте в виду, что для того, чтобы вы могли получить реферальный бонус «Пригласи друга», человек, которого вы пригласили, должен потратить как кредит, который вы отправили ему, так и соответствующую сумму некредита через приложение.
• После того, как ваш приглашенный друг погасит кредит на заказ и потратит равную сумму без кредита, 2 доллара США будут автоматически добавлены на ваш счет, чтобы вы могли его использовать.

Что представляет собой часть приложения «Сканировать для активации»?

• Вы можете получить доступ к части приложения «Scan to Redeem», коснувшись значка в верхнем углу домашней страницы. Затем нажмите «Сканировать, чтобы выкупить». Этот пункт меню вызовет камеру, которая может считывать QR-коды для запроса и кредитов на ваш счет.
• Scooter’s Coffee может предоставлять рекламные карты, подарочные карты или распечатки со сканируемыми QR-кодами. Вы можете использовать часть приложения «Сканировать для погашения», чтобы добавить эти кредиты в свою учетную запись.
• Если вы ссылаетесь на друга, он может использовать эту часть приложения для сканирования вашего личного QR-кода на странице «Пригласить друзей», чтобы направить других в приложение Scooter’s Coffee.

Как мне поделиться отзывом о качестве еды, меню или впечатлениях от посещения магазина?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ — Вы не нашли свой вопрос здесь?

Свяжитесь со службой поддержки приложения по адресу [email protected] и расскажите, чем мы можем вам помочь!

Lyft Pink — Справка Lyft

Членство в Lyft Pink дает вам эксклюзивные привилегии и цены. Планы Lyft Pink начинаются с 9,99 долларов в месяц (99 долларов в год).

Вы также можете перейти на наш план Lyft Pink All Access за 199 долларов США в год. Вы получаете все привилегии Lyft Pink, а также еще больше велосипедов и самокатов, которые помогут вам передвигаться по городам США.

Пользователи, которые зарегистрировались до 7 апреля 2022 г., перейдут на новый план к июню 2023 г.

Большинство участников Lyft Pink могут сменить план, перейдя на страницу «Управление планом» на вкладке Lyft Pink. Если вы не видите возможности переключения, вы также можете изменить планы, отменив текущее членство, а затем подписавшись на один из новых планов.

В настоящее время держатели карт Chase Sapphire Reserve или J.P. Morgan Reserve не могут сменить бесплатный план Lyft Pink.

Чтобы сменить тарифный план:

1. Откройте приложение Lyft, затем откройте главное меню.

2. Коснитесь «Lyft Pink».

3. Нажмите «Управление планом».

Примечание . Владельцы карт Chase Sapphire Reserve и J.P. Morgan Reserve имеют право на два года бесплатного использования Lyft Pink All Access и автоматически продлеваемый третий год со скидкой 50 %. Вы должны активировать свое членство с помощью соответствующей карты до 23:59 по восточному поясному времени 31 декабря 2024 года.

Перейти к:

• Цены и преимущества

  • Lyft Pink

  • Lyft Pink All Access

  • Дополнительная информация

• Преимущества Lyft Pink

  • Бесплатное повышение класса обслуживания Priority Pickup

  • Участник — эксклюзивная цена

  • Бесплатный Grubhub+ на год

  • Помощь на дороге

  • Скидки на обслуживание автомобилей Lyft

  • Повышение категории Lyft Rentals

  • Отмена поездки в расслабленном режиме

  • Бесплатные сборы за находку

  • Скидки на велосипеды и самокаты 900 05

• Как присоединиться

• Приостановить или отменить членство

• Переход на годовую подписку

Цены и преимущества

Если вы готовы подписаться на Lyft Pink, узнайте, как это сделать, здесь. Вы можете приостановить или отменить свое членство в любое время.

Lyft Pink

Lyft Pink стоит 9,99 долларов в месяц или 99 долларов в год.

Вы получите следующие преимущества:

• Бесплатное повышение класса обслуживания Priority Pickup

• Эксклюзивные цены для участников

• 12 бесплатных велосипедов или скутеров в год

• Упрощенная отмена поездки и сборы за находки

• Бесплатный Grubhub+ на год

• Помощь на дороге до 4 раз в год (Эта льгота больше не будет доступна с 1 июля 2023 г.)

• Скидка 15% на техническое обслуживание автомобилей Lyft (эта льгота больше не будет доступна с 1 июля 2023 г.)

• Бесплатное повышение класса проката автомобилей SIXT (эта льгота будет недоступна с 1 июля 2023 г.)

Примечание: Помощь на дороге и компенсация не предоставляются в Неваде.

Некоторые участники Lyft Pink могут получить доступ к привилегиям помощи на дороге только через 48 часов после даты регистрации. Бесплатная помощь на дороге доступна мгновенно с годовым планом Lyft Pink или с полным доступом Lyft Pink.

Lyft Pink All Access

Lyft Pink All Access стоит 199 долларов в год.

Вы получите те же преимущества, что и план Lyft Pink:

• Бесплатное повышение класса обслуживания Priority Pickup

• Специальные цены для участников

• Упрощенная отмена поездки и сборы за находку 9 0005

• Бесплатный Grubhub+ для в год

• Помощь на дороге до 4 раз в год (С 1 июля 2023 г. данная льгота не предоставляется)

• Скидка 15% на техническое обслуживание автомобилей Lyft (эта льгота больше не будет доступна с 1 июля 2023 г.)

• Бесплатное повышение класса проката автомобилей SIXT (эта льгота будет недоступна с 1 июля 2023 г.)

• Дополнительная скидка 10% на все аттракционы Lyft Lux, Lux Black и Lux Black XL ограниченное количество разблокировок для электровелосипедов и скутеров

• Электровелосипед и скутер со скидкой стоимость скутера

• 3 гостевых проездных на велосипед или скутер в год

• Доступ к бонусной программе Bike Angels, если она доступна Невада.

  Дополнительная информация

  Lyft Pink доступен только для личных поездок — он не распространяется на поездки бизнес-профиля.

  Ваш план будет автоматически продлеваться ежемесячно или ежегодно до тех пор, пока вы не отмените подписку, в зависимости от вашего плана. Цены могут измениться после уведомления, и преимущества могут быть изменены.

  Мы будем взимать плату способом оплаты по умолчанию, который вы добавили в свое приложение Lyft. Если основной способ не работает, мы будем взимать плату за резервный способ оплаты.

  Следующие способы оплаты не принимаются для регулярных членских взносов:

  Вы по-прежнему можете использовать перечисленные выше способы оплаты для оплаты поездок.

  В соответствии с законами штата и местными законами Lyft должна взимать налоги с продаж в определенных регионах. Взимаемая сумма зависит от местного законодательства и платежного адреса метода оплаты.

  Вернуться к началу

  Преимущества Lyft Pink

  Бесплатное повышение класса обслуживания Priority Pickup

  Бесплатное повышение класса обслуживания Priority Pickup означает, что вы получите более быструю доставку без дополнительных затрат.

  Примечание. Обновления Priority Pickup могут быть доступны не всегда.

  Если услуга Priority Pickup недоступна, вы по-прежнему будете получать эксклюзивные цены для участников на стандартную поездку.

  Вернуться к началу

  Цены только для членов

  Все участники Lyft Pink получают скидку 5% на стандартные поездки Lyft, которую можно суммировать с другими кредитами на поездки и купонами. Эта скидка также распространяется на аттракционы Access с доступом для инвалидных колясок (кроме опций «Подождите и сохраните»).

  Кроме того, участники Lyft Pink All Access также получают скидку 10% на поездки Lyft Lux, Lux Black и Lux Black XL.

  Вот важная информация:

  • Ваша скидка Lyft Pink применяется автоматически при заказе поездки.

  • Ориентировочная стоимость поездки включает скидку.

  • Эта скидка не распространяется на другие типы поездок, такие как «Жди и экономь».

  Вы можете просмотреть квитанцию ​​о поездке, чтобы узнать, сколько вы сэкономили на каждой поездке.

  Чтобы просмотреть квитанции о поездках:

  1. Откройте главное меню, затем нажмите «История поездок».

  2. Выберите поездку, которую хотите просмотреть.

  3. В разделе «Оплата» можно просмотреть отдельные позиции, такие как стоимость проезда, скидки и чаевые водителю.

  Наверх

  Бесплатное членство в Grubhub+ на 1 год

  Как участник Lyft Pink вы получите бесплатное членство в Grubhub+ на 1 год.

  Вы можете заказать самовывоз или доставку из близлежащих ресторанов через онлайн-рынок доставки еды Grubhub.

  Примечание: Неограниченная плата за доставку в размере 0 долларов США применяется к заказам на сумму от 12 долларов США (до налогов, чаевых и сборов) только из ресторанов, отвечающих требованиям Grubhub+. Дополнительные сборы (включая плату за обслуживание) могут взиматься и варьироваться в зависимости от заказа. В соответствии с условиями Grubhub.

  Чтобы активировать учетную запись Grubhub+:

  1. Откройте главное меню приложения Lyft, затем нажмите «Lyft Pink».

  2. Следите за инструкции по активации Grubhub+.

  Вернуться к началу

  Помощь на дороге

  Примечание: С 1 июля 2023 года помощь на дороге больше не будет доступна в качестве льготы Lyft Pink.

  Lyft Pink предлагает помощь на дороге и возмещение расходов на ваш автомобиль.
  Ежемесячные и годовые участники могут воспользоваться бесплатной помощью на дороге 4 раза в год. Эти преимущества продлеваются в начале каждого года членства. Вы можете просмотреть дату выставления счета, нажав «Lyft Pink», а затем «Управление планом» в приложении Lyft.

  Некоторые участники Lyft Pink могут получить доступ к привилегиям помощи на дороге только через 48 часов после даты регистрации. Бесплатная помощь на дороге доступна мгновенно с годовым планом Lyft Pink или с полным доступом Lyft Pink.

  Служба помощи на дороге

  Участники Lyft Pink получают помощь на дороге, добавляя свой автомобиль в приложение Lyft. Вы можете запросить помощь на дороге прямо из приложения, независимо от того, находитесь ли вы в своей машине или в чужой. Вы должны присутствовать с автомобилем, чтобы запросить помощь на дороге.

  Доступные услуги включают:

  • 1 буксировка до 200 миль или 3 буксировки до 100 миль

  • Лебедка (возврат автомобиля на дорогу)

  • Пуск

  • Блокировка автомобиля

  • Доставка двух галлонов топлива

  Примечание: 9047 8 Вы можете получить топливо с доставкой 1 раз в течение 7 дней при полном покрытии . Любые дополнительные запросы на заправку должны быть оплачены заказчиком. Lyft не будет покрывать расходы на дополнительные запросы на заправку топливом в течение 7 дней.

  Услуги буксировки и лебедки недоступны для транспортных средств массой более 10 000 фунтов, например для больших грузовиков. Если вы не соответствуете требованиям, ваш автомобиль будет выделен серым цветом, и вы не сможете запросить услугу.

  Ваше членство не распространяется на друзей или членов семьи, если вы не находитесь в автомобиле.

  Чтобы запросить помощь на дороге, откройте приложение Lyft, затем:

  1. Коснитесь значка рулевого колеса в правом нижнем углу главной страницы приложения.

  2. Нажмите «Обочина».

  3. Следуйте инструкциям.

  Возмещение расходов

  Как участник Lyft Pink вы можете получать возмещение за каждую из этих услуг один раз в год:

  • Блокировка дома (до 150 долларов США)

  • Аренда автомобиля на один день (без столкновений)

  • Замена автомобильного ключа (до 150 долларов США)

  • Кредит на замену батареи (до 25 долларов США)

  Отправьте свою контактную информацию и сведения о своих услугах на портале возмещения расходов Lyft Roadside Assistance.

  Представить возмещение.

  Вам не нужно подавать возмещение за другие услуги, например, за буксировку. Преимущество Pink применяется автоматически.

  Вернуться к началу

  Скидки на техническое обслуживание автомобилей Lyft

  С 1 июля 2023 г. скидки на техническое обслуживание автомобилей больше не будут льготой Lyft Pink.

  Мы сотрудничаем с Goodyear и другими партнерами, чтобы предложить вам качественный сервис по всей стране. Участники Lyft Pink получают скидку 15% на техническое обслуживание автомобиля, забронированное через приложение Lyft.

  Вы сможете просмотреть предполагаемые предварительные цены на различные услуги, а затем запланировать встречу с сервисом в приложении Lyft. Ваша скидка 15% включена в указанные цены.

  Чтобы записаться на прием:

  1. Коснитесь значка рулевого колеса в правом нижнем углу главной страницы приложения.

  2. Нажмите «Техническое обслуживание», затем выберите необходимые услуги.

  3. Выберите место встречи, затем нажмите «Далее». позже.’

  Вы оплатите техническое обслуживание вашего автомобиля в сервисном центре после того, как технический специалист подтвердит с вами окончательную стоимость. Ориентировочные цены, показанные в приложении, основаны на среднем показателе в вашем регионе и не являются гарантией или официальным предложением. 1 июля 2023 г.

  При аренде в SIXT вы можете повысить класс автомобиля до автомобиля более высокого класса в течение 30 минут до получения автомобиля (при условии, что он доступен).

  Чтобы запросить повышение класса обслуживания:

  1. Откройте приложение Lyft за 30 минут до времени посадки.

  2. Коснитесь значка ключа «Аренда» в правом нижнем углу главного экрана.

  3. Нажмите «Выбрать автомобиль».

  4. Вы увидите варианты обновления, если оно доступно. Нажмите, чтобы выбрать предпочитаемый автомобиль.

  5. Нажмите «Подтвердить». В соответствии с условиями SIXT.

     Это преимущество распространяется только на аренду, предоставляемую SIXT. Это предложение не распространяется на аренду, предоставляемую Lyft.

     Если у вас есть вопросы о праве на участие, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected].

     Вернуться к началу

     Отмена поездки по упрощенной программе

     Если вы отмените поездку, мы будем начислять вам штраф за отмену до 3 раз в месяц. Чтобы получить кредит, вы должны перебронировать поездку в течение 15 минут после отмены.

     В выписке по счету по-прежнему будет указана комиссия за отмену бронирования. Как только вы закончите перебронированную поездку, возмещение будет зачислено на вашу учетную запись Lyft в виде кредита на поездку в размере 5 долларов США. Ваш водитель все равно получит оплату за сбор.

     Lyft по-прежнему может взимать плату за неявку, если вас не будет в месте встречи, когда прибудет водитель.

     Вернуться к началу

     Бесплатные сборы за утерю и находку

     Lyft автоматически отменит сбор за утерю после того, как вы сообщите о ней. Этот перк имеет неограниченное использование.

     Вернуться к началу

     Скидки на велосипеды и самокаты

     В соответствующих регионах участники Lyft Pink могут бесплатно или со скидкой ездить на велосипедах, электровелосипедах и самокатах.

     Скидки Lyft Pink

     Ежемесячно участники Lyft Pink получают:

     Годовые участники Lyft Pink получают:

     Годовые участники могут использовать льготы на велосипеды и самокаты в любое время. Вы можете проверить доступные преимущества велосипеда и самоката, нажав «Lyft Pink» в главном меню приложения.

     Скидки Lyft Pink All Access

     Участники Lyft Pink All Access в соответствующих регионах получают:

     • Неограниченные бесплатные 45-минутные классические велопрогулки

     • Неограниченное количество бесплатных разблокировок электровелосипедов и самокатов

     • Скидки на электровелосипеды и самокаты Lyft

     • 3 гостевых проездных на велосипед или самокат в год

     90 011

     Доступ к бонусной программе Bike Angels, если она предлагается

     Допустимые регионы

     Города, в которых действуют скидки на велосипеды:

     • Чикаго, Иллинойс через Divvy

     • Колумбус, Огайо через CoGo

     • Denver, CO

     • Minneapolis, MN через Nice Ride

     • New York City, NY через Citi Bike

     • Portland ИЛИ через BIKETOWN 90 005

     • Район залива Сан-Франциско, Калифорния через Bay Wheels

     Bluebikes (Бостон, Массачусетс) и Capital Bikeshare (Вашингтон, округ Колумбия) не имеют права на какие-либо скидки Lyft Pink.

     Города, в которых действуют скидки на самокаты Lyft:

     • Денвер, Колорадо

     • Миннеаполис, Миннесота

     • Вашингтон, округ Колумбия

     Скутеры Spin не имеют права на эту привилегию.

     Наверх

     Как присоединиться

     Lyft Pink доступен для пассажиров из США.

     Чтобы присоединиться, перейдите на вкладку «Lyft Pink» в приложении Lyft и нажмите «Выбрать план». метод в вашем приложении Lyft. Если основной способ не работает, мы будем взимать плату за резервный способ оплаты.

     Ваш план будет автоматически продлеваться каждый месяц или год, в зависимости от типа вашего плана. Мы будем взимать плату способом оплаты по умолчанию в вашем приложении Lyft.

     Вернуться к началу

     Приостановить или отменить подписку

     Чтобы приостановить или отменить подписку Lyft Pink в приложении:

     1. Откройте меню приложения и нажмите «Lyft Pink».

     9 0011

     Нажмите «Управление» План.’

     2. Выберите один из вариантов, чтобы приостановить, изменить или отменить свое членство.

     Информация о приостановке вашего членства:

     Вы можете приостановить свое членство на срок до 28 дней за один раз.

     • Ежемесячные участники могут приостановить один раз за расчетный период.

     • Ежегодные участники могут делать перерыв до двух раз в год.

     Вот важная информация о приостановке вашего членства:

     • После того, как вы приостановите свое членство, вам нужно будет выбрать дату в будущем, чтобы отменить приостановку.

     • Приостановка членства изменяет ваш платежный цикл или дату ежегодного продления. Например, если вы приостановите свое членство на 10 дней, дата выставления счета будет перенесена на 10 дней назад.

     • Вы можете просмотреть дату выставления счета в приложении Lyft, нажав «Lyft Pink» в главном меню, затем «Управление планом».