Содержание
Витязево отдых отзывы отдыхающих
Дата: 17.11.2022
Автор: Алексей
Отель «Sofgrand»
Обслуживание в номере вовремя если не забывать вешать табличку. Очень приветливый персонал! Еда просто класс! Повара супер, очень разнообразное меню которое не надоело за 10 дней ни разу. Детям очень понравилось. Номер был с боковым видом в сторону…
Читать полностью
Дата: 07.11.2022
Автор: Юрий
Отель «Дольче Вита»
Очень понравилось отдыхать здесь. Все на уровне
Читать полностью
Дата: 29.10.2022
Автор: Арс
Гостевой дом «ЛиАрт»
Нам все понравилось чисто уютно , хозяева очень внимательные ! Понравился бассейн с подогревом
Читать полностью
Дата: 28.10.2022
Автор: Екатерина
Гостевой дом «Мария»
Очень понравилось, отличные хозяева, чисто, уютно,ждём следующего сезона
Читать полностью
Дата: 22.
10.2022
Автор: Олег
Гостевой дом «Райский Уголок»
Отличная мини гостиница. Удобные чистые номера цены приемлемые.
Читать полностью
Дата: 21.10.2022
Автор: Сергей
Гостевой дом «Алкеста»
Прекрасное место. Все чистое и убранное. Хорошая кухня и бассейн. Подкачал только интернет. Плохо ловит.
Читать полностью
Дата: 14.10.2022
Автор: Наталья
Отель «Sofgrand»
Отель супер,номера большие,выполнены в современеом стиле,есть все необходимое,включая тапочки и средства гигиены. Уборка номера каждые 3 дня, питание выше всех похвал. У отеля собственный пляж с баром, бассейн всегда чистый и теплый. Персонал…
Читать полностью
Дата: 11.10.2022
Автор: Екатерина
Гостевой дом «Семейный отдых»
Понравилось всё: внимательные, добродушные хозяева, уютные номера, территория в тени виноградника, чистый бассейн, рядом песчаный берег моря и море позитива!!!
Читать полностью
Дата: 03.
10.2022
Автор: Светлана
Частный сектор «Отдых»
В сентябре 2022 года я с мамой и маленькой дочкой отдыхали в Витязево. Отдыхом остались очень довольны. Мы проживали в номере полулюкс, в котором было всё, чтобы жить с комфортом. Когда погода немного испортилась-похолодало, хозяйка нам выдала…
Читать полностью
Дата: 28.09.2022
Автор: Елена
Гостевой дом «Семейный отдых»
Это самое прекрасное место, где мы были. Невероятно душевный приём, чистота и уют, вкусное качественное питание. Хозяева прекрасные улыбчивые люди, которые стали как мама и папа!!! Спасибо за такой приём, мы обязательно вернёмся .до моря близко и…
Читать полностью
Дата: 27.09.2022
Автор: Дмитрий
Частный сектор «Отдых»
Мы с женой в июле 2022 года отдыхали в этом гостевом доме. Отдыхом остались очень довольны. В номере всё необходимое для проживания. Во дворе чисто и прядок, много зелени.
Хозяева порядочные и доброжелательные люди. Мы подружились с соседями по…
Читать полностью
Дата: 23.09.2022
Автор: Альбина
Отель «Дольче Вита»
Спасибо за прекрасный отдых в чудесном чистом современном отеле со вкусной кухней!
Читать полностью
Дата: 20.09.2022
Автор: Елена
Отель «Sofgrand»
Очень хороший отель. Есть, с чем сравнить. Питание разнообразное, в номерах чисто и просторно. Белье меняют каждые 3 дня. Бассейн чистый и тёплый. На пляже спокойно и не многолюдно.
Читать полностью
Дата: 19.09.2022
Автор: Екатерина
Отель «Дольче Вита»
Очень уютная гостиница, внимательный персонал, вкусная еда для взрослых и детей, тёплый и очень красивый круглосуточный бассейн, спортивная детская площадка, вечерние мероприятия для детей и взрослых, всё, что нужно для приятного отдыха!!! Спасибо…
Читать полностью
Дата: 19.
09.2022
Автор: Жанна
Отель «Love Store»
Гостиница хорошая, чистая, бассейн с подогревом, до моря 10 мин ходьбы, рядом много кафе-столовых
Читать полностью
Дата: 17.09.2022
Автор: Андрей
Гостевой дом «Алкеста»
Всё понравилось,вечером есть,где посидеть компанией,пожарить шашлык.Место тихое,поэтому можно спать с открытым балконом.Персонал дружелюбный.
Читать полностью
Дата: 14.09.2022
Автор: Леонид
Гостевой дом «Мария»
Персонал приветливый, номера чистые со всеми удобствами , расположение до моря не далеко, в шаговой доступности есть кафе и магазины
Читать полностью
Дата: 14.09.2022
Автор: Владимир
Отель «Sofgrand»
Новый прекрасный отель. Персонал очень гостеприимный и доброжелательный. Соответствует своей классификации в 4 звезды.
Читать полностью
Дата: 12.09.2022
Автор: Екатерина
Отель «Дольче Вита»
Самый лучший отель, приятное руководство.
Такое ощущение что приехали в гости к родственникам. Всегда очень чистые номера. Самое главное всё есть в отеле, столовая супер и не дорого, шашлык, тут же магазин, роллы, пицца. Вообще если хотите идеальный …
Читать полностью
Дата: 07.09.2022
Автор: Татьяна
Гостевой дом «Алкеста»
Мы в этой гостинице отдыхали уже три раза. Нам здесь очень нравится. Чистые, уютные номера, гостеприимная хозяйка, вежливый персонал. На территории отеля есть бассейн с кристально чистой водой и прекрасная зона отдыха. Для тех, кто предпочитает…
Читать полностью
Дата: 06.09.2022
Автор: Любовь
Дом под ключ «Лизы Чайкиной 9-А»
Мы с внуком отдыхали в гостевом доме с 24 августа по 30 августа 2022г. Встретила нас хозяйка Светлана очень гостеприимно, предложила комнату на выбор, пообедать. Меню разнообразное, цены приемлемые, а главное очень вкусно готовят повара. В столовой…
Читать полностью
Дата: 06.
09.2022
Автор: Елена
Отдыхали в августе этого года на улице Батарейной 23/1. Галина Юрьевна, спасибо вам большое то,что все мы остались довольны)) Чисто, спокойно,хозяева всем чем могут, всегда помогут!! Цена,просто восторг. Место тихое, всё что нужно рядом. Спасибо Вам,…
Читать полностью
Дата: 05.09.2022
Автор: Лидия
Отель «Sofgrand»
Мой любимый отель , если в Витязево, то только туда !!!! Еда, номер , обслуживание, все на 5 звёзд. отель новый , современный , красивый , вода в бассейне тёплая , нам все понравилось !!!
Читать полностью
Дата: 03.09.2022
Автор: Ашот
Частный сектор «Владис»
Все отлично!!! Главное хозяева очень душевные люди…
Читать полностью
Дата: 03.09.2022
Автор: Татьяна
Гостевой дом «У Любы»
Гостевой дом очень понравился, чистота,порядок, все по домашнему, тихо , уютно, что еще нужно для отдыха? Советую не пожалеете.
Море ,магазины, столовые, все в шаговой доступности. Отдохнули на 5!!!
Читать полностью
Дата: 03.09.2022
Автор: Сергей
Гостевой дом «Восход»
Очень хорошая, чистая, уютная гостиница, хозяин очень хороший и вежливый, всегда идёт на встречу гостям. Мы останавливаемся не в первый раз, всё очень нравится, всем советую.
Читать полностью
Дата: 03.09.2022
Автор: Алина
Гостевой дом «Яблоко»
Очень нам все понравилось) Добродушные хозяева, уютно, по-домашнему, красивый сад, все есть, единственное не хватает лежаков позагорать. Рядом магазины, рынок, 2 пляжа, 10-15 мин пешком, и то, с остановками, но рядом есть остановка, откуда можно…
Читать полностью
Дата: 02.09.2022
Автор: Виктория
Гостевой дом «Лара»
Хорошо отдохнули, приветливые хозяева, удобное месторасположения, а главное приемлемые цены
Читать полностью
Дата: 30.
08.2022
Автор: Мария
Отель «Дольче Вита»
Красивый и уютный отель. Тёплый и чистый бассейн. Комнаты просторные, с хорошей мебелью. Матрасы и постельное белье очень высокого качества, белоснежные! В столовой подают блюда разнообразнейшие и очень хорошо приготовленные. Есть свой шашлычный…
Читать полностью
Дата: 30.08.2022
Автор: Людмила
Гостевой дом «Яблоко»
Мы отдыхали в этом прекрасном гостевом доме в августе 2022 году большой компанией . Хозяева очень внимательные и заботливые , уютные номера , вкусное и разнообразное питание на выбор , красивая территория и много местечек где можно посидеть…
Читать полностью
Дата: 30.08.2022
Автор: Виталия
Отель «Sofgrand»
Лучший отель Витязево. Самый новый, 21г постройки. Просторные номера, дорогие отделочные материалы, 2 скоростных немецких лифта. Шикарный холл. Отличный шведский стол. Но маленькая территория, и небольшой бассейн.
Кто отдыхает без детей- самое то!…
Читать полностью
Дата: 29.08.2022
Автор: Ирина
Отель «Love Store»
Чисто, уютно. Бассейн имеется, подсветка имеется. но чистят похоже редко. Аниматоры приходят, интересные программы. Расположен минут в 15 ходьбы от море, и для нас это большой плюс. Мы любим ходить. Своей столовой нет, но рядом имеется столовая, где …
Читать полностью
Дата: 29.08.2022
Автор: Роман
Гостевой дом «ЛиАрт»
Хорошие отзывчивые хозяева если выдастся случай обязательно приеду
Читать полностью
Дата: 28.08.2022
Автор: Юлия
Гостевой дом «Алкеста»
Комфортные номера, чисто, очень уютно, доброжелательный персонал. Советую!
Читать полностью
Дата: 27.08.2022
Автор: Марина
Гостевой дом «У Любы»
Замечательно отдохнули. Хозяева гостеприимные, отзывчивые, вежливые.
Замечательное место для отдыхающих с детьми, во дворе и детская площадка и качели и горки и песочница и настольные развлекательные игры…. Всё для детей. И столовая рядом спокойно …
Читать полностью
Дата: 27.08.2022
Автор: Катя
Гостевой дом «Райский Уголок»
Отдыхали с 19 по 26.08.2022 в Райском Уголке. Наш номер был на втором этаже — двухместный комфорт. Фото соответствуют действительности. Первое, мы были поражены чистотой номера, после отдыха в Анапе. Все просто блистало и пахло чистотой). Второе, мы …
Читать полностью
Дата: 26.08.2022
Автор: Сергей
Гостевой дом «Мария»
Всё понравилось, дом на высшем уровне!
Читать полностью
Дата: 25.08.2022
Автор: Иван
Отель «Дольче Вита»
Хороший отель.. Некоторые мини минусы были но администрация их оперативно устраняет и все становится супер. Цены на проживание среднестатистические для данной удаленности от моря(800-900 м)
Читать полностью
Дата: 25.
08.2022
Автор:
Джемете отзывы отдыхающих | отдых в Джемете отзывы
Дата: 28.11.2022
Автор: Людмила
Гостиница «AZAT» (Азат)
Все на уровне — обслуживание, персонал, расположение, близость моря, чистота, номера, территория, еда
Читать полностью
Дата: 28.11.2022
Автор: Татьяна
Гостевой дом «Дива»
Обслуживания отличное, персонал очень добрые и отзывчивые, номера удобные, тёплые, уютные, всегда чистота и порядок, территория красивая и чистая! Очень хорошо и спокойно
Читать полностью
Дата: 18.11.2022
Автор: Ирина
База отдыха «Белый Лебедь»
Всё очень хорошо, спасибо вам огромное за такое гостеприимство. Мы очень всем довольны. Большое вам спасибо!!!
Читать полностью
Дата: 15.11.2022
Автор: Дмитрий
База отдыха «Динамо 1»
Тихо, спокойно, чисто, море и кафе в шаговой доступности
Читать полностью
Дата: 09.
11.2022
Автор: Иван
Отель «Skybridge»
Прикольный отель ,большой бассейн с кучей всякий прибамбасоов .три мин до моря
Читать полностью
Дата: 08.11.2022
Автор: Вита
База отдыха «Динамо 2»
Чисто, уютно, вкусная еда, рядом море, хозяин замечательный человек, персонал вежливый. Советую не пожалеете.
Читать полностью
Дата: 08.11.2022
Автор: Анна
Отель «Dublin & Dolphin»
Хорошие, уютные номера. Красивая, ухоженная территория. Есть большой бассейн и зона отдыха. Береговая линия в относительной близости. В пешей доступности все магазины
Читать полностью
Дата: 07.11.2022
Автор: Геннадий
Отель «Palma Soneta»
Отдыхали в сентябре! Отличные номера даже с видом во двор, на бассейн. Своя столовая, бар. Бассейн с подогревом! Все чисто! Пионерский проспект в 200 метрах. Удобное расположение! Море рядом.
Пляж песочный!
Читать полностью
Дата: 02.11.2022
Автор: Анастасия
Частный сектор «Оазис»
Второй год подряд отдыхаем, всё нравится! В этом году приезжали уже с друзьями — все осталось довольны)
Читать полностью
Дата: 31.10.2022
Автор: Линда
База отдыха «Аленка»
Отдыхаем в Аленке уже 15 лет, каждое лето. Прекрасная просторная ухоженная территория, удобные номера, вкусная каша на завтраки, вежливый и радушный персонал и,конечно же, очень душевные хозяева базы: Алёнушка и Владимир. А для семей с детьми там…
Читать полностью
Дата: 26.10.2022
Автор: Мария
Пансионат «Уральские самоцветы»
Классный пансионат! Были там в сентябре-октябре, все очень понравилось. Уютный номер, бассейн под открытым небом. Все чистенько и аккуратно! Удобное расположение, рядом есть куча кафешек и магазинов. Автобусная остановка, можно рвануть до Анапы.
До…
Читать полностью
Дата: 24.10.2022
Автор: Юлия
Гостевой дом «Песчаная 19»
Место супер, все понравилось. Вежливые и внимательные хозяева. Отличный, чистый номер. Близость к морю. Тихое место, хорошая столовая почти на территории. Очень всем советую данную гостиницу.
Читать полностью
Дата: 22.10.2022
Автор: Мирмиру
База отдыха «Бухта Барахта»
Отличное комфортное место. Отдохнули от души…
Читать полностью
Дата: 17.10.2022
Автор: Никита
Гостевой дом «Виноградная 4»
Все очень понравилось. До моря действительно 4 минуты. Номера нормальные, чисто. Бассейн выше всех похвал. Администратор Юлия быстро решала все вопросы.
Читать полностью
Дата: 16.10.2022
Автор: Анастасия
База отдыха «Динамо 1»
Спасибо большое Андрею и Диме. Отличный коллектив. Всегда помогут и всё подскажут.
База очень понравилась. Красиво очень пляж супер. Дом уютный. Вернёмся ещё. Спасибо.
Читать полностью
Дата: 15.10.2022
Автор: Ирина
Гостиница «AZAT» (Азат)
Спасибо большое за ВСЁ . Очень люблю Азат . Чистые уютные номера прекрасный двор море рядом 4 минуты . Советую всем хозяева отеля очень прекрасные люди . В следующем году опять только к ним.
Читать полностью
Дата: 14.10.2022
Автор: Ирина
Пансионат «Уральские самоцветы»
Прекрасный отель для уютного семейного отдыха. Жили в корпусе напротив бассейна на 2 этаже, номер у нас был чистый, светлый, с классным балкончиком, на котором есть столик и стулья. Мы сидели по вечерам и отдыхали. Очень понравилось, что большая…
Читать полностью
Дата: 06.10.2022
Автор: Дарья
Отель «Palma Soneta»
Отдыхали с 04.09 по 14.09. Очень понравилось, чисто, современно. Убирались по расписанию, меняли постельное и полотенца.
Бассейн не глубокий, но это плюс. В столовой вкусно готовят, выбор есть всегда, даже если поздно придти ужинать. По ценам как и…
Читать полностью
Дата: 04.10.2022
Автор: Макс
Гостевой дом «Каурма»
Прекрасный гостевой дом на первой линии с видом на море.Были с 30 сентября по 3 октября.Огромная благодарность владельцам отеля ,Максиму и его брату.Оперативное заселение,предложили чудесный двухкомнатный номер с видом на море и сделали хорошую…
Читать полностью
Дата: 03.10.2022
Автор: Татьяна
Отель «Валенсия»
Красивая, удобные номера, удобное расположение- близко от жд вокзала, близко от моря, рекомендую.
Читать полностью
Дата: 01.10.2022
Автор: Людмила
Гостевой дом «Monaco»
Отдыхала с 15 сентября по 27 сентября. По моей просьбе Карен организовал встречу около вагона. Также и с обратной дорогой. Спасибо за комфорт и чистоту! Номер снимала на втором этаже, с большим балконом.
Удобная кровать, мебель светлая, бельё…
Читать полностью
Дата: 25.09.2022
Автор: Светлана
Частный сектор «Леонидас»
Нам очень, очень, очень нравится хозяюшка — Марина Викторовна! Она создала в своем доме уют, тепло и радость. Каждый отдыхающий не оставлен ее вниманием, заботой и теплотой. Место шикарное. Нам всё нравится в этом гостевом доме. Всем советую это…
Читать полностью
Дата: 21.09.2022
Автор: Татьяна
Гостиница «Korban house»
Мы остались всем довольны, особенно отмечаем очень вкусные каши на завтрак, удобный душ в номере, продуманную планировку территории. Хозяева — радушные и ненавязчивые.
Читать полностью
Дата: 20.09.2022
Автор: Люба
Гостиница «Русич»
Кормили вкусно, и очень большие порции, бассеин с подогревом ночью обрабатывался, персонал вежливый и приветливый, номер просторный уборка, проводилась регулярно, на территории предусмотрен досуг для всех возрастов, расстояние до пляжа не большое,.
..
Читать полностью
Дата: 20.09.2022
Автор: Аня
База отдыха «Белый Лебедь»
Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности. 3 бассейна. Доступность для проживающих в летних домиках 2 бассейна, а 3 самый большой по браслету или платно на весь день за 500р.те…
Читать полностью
Дата: 20.09.2022
Автор: Евгений
Отель «Dublin & Dolphin»
Хороший отель для отдыха. Очень отзывчивый персонал. Еда вкусная и свежая, шведский стол. В номерах чисто, уборка каждые 3 дня.
Читать полностью
Дата: 20.09.2022
Автор: Руслан
База отдыха «Бархат»
Удобное расположение недалеко от моря. Номера с прямым выходом на территорию базы — не надо бродить по коридорам, их просто нет. Мини-кухонька в некоторых многоместных номерах. В общей кухне несколько микроволновок, электроплит.
Много разной посуды. …
Читать полностью
Дата: 19.09.2022
Автор: Константин
Гостевой дом «Песчаный»
Хороший гостиный дом. Много номеров. В номерах чистенько и есть все необходимое. Бассейн во дворике. Столики для отдыха. До моря близко. Рынок уличный прям за калиткой.
Читать полностью
Дата: 19.09.2022
Автор: Александра
Пансионат «Уральские самоцветы»
Прекрасный пансионат! Вернёмся в следующем году. Отдыхали не долго, но всё понравилось. Вкусная еда в столовой, хорошие номера, приветливый, отзывчивый персонал.
Читать полностью
Дата: 19.09.2022
Автор: Алексей
База отдыха «Бухта Барахта»
Хороший отель,хорошие домики! Есть кухня,холодильник, плита кондей в каждом домике! Есть бильярд,баня,бассейн! Анимация для детей
Читать полностью
Дата: 19.09.2022
Автор: Олег
Гостевой дом «Дива»
Внимательный персонал, в номере чисто, есть все необходимое.
До моря 5 минут не торопясь. С парковкой проблемы нет
Читать полностью
Дата: 18.09.2022
Автор: Максим
Отель «Palma Soneta»
Приемлимая цена , первая линия , хороший пляж , рядом кафе , бассейн . В целом всё новое и развивающеесе . Рекомендую!
Читать полностью
Дата: 18.09.2022
Автор: Максим
Отель «Skybridge»
Хорошие номера, классные бассейны, море в шаговой доступности, пляж песок. Много разных кафе и столовых.персонал вежливый. Все понравилось.
Читать полностью
Дата: 18.09.2022
Автор: Наталья
База отдыха «Динамо 1»
Классное место. Можно отдыхать с животными. Территория ухоженная много деревьев, соответственно много мест где можно укрыться от солнца. Нам оочень понравилось. Обязательно туда вернёмся!!!
Читать полностью
Дата: 18.09.2022
Автор: Светлана
Отель «Dublin & Dolphin»
Отдыхали с 5.
09-13.09.22г.в отеле, жили в номере 105. Отдых прошёл на позитиве…спасибо за комфортный отдых доброжелательному персоналу отеля, работникам столовой за вкусный шведский стол. Отличная команда по созданию замечательного отдыха работает …
Читать полностью
Дата: 18.09.2022
Автор: Андрей
Отель «Магнолия»
Гостиница отличная. Расположение удачное
Читать полностью
Дата: 16.09.2022
Автор: Вадим
База отдыха «Динамо 2»
В сентябре отдыхали в Динамо 2 , сразу хочу отметить что очень вежливый персонал встретили с душой, территория приятно удивила цветы, зелень, деревья как в райском саду, парковка на территории охраняемая, машину можно не закрывать, как и номера (…
Читать полностью
Дата: 16.09.2022
Автор: Александр
Отель «ATLAS»
Все хорошо, чистенько, уютненько, море рядом, кафешки…
Что с ними не так и что с этим делать
В индустрии туризма ничто не может повлиять на отзывы на TripAdvisor.
Это золотой стандарт для информации и сравнения цен на отели, рестораны и экскурсии.
Тем не менее, на поверхности есть несколько серьезных проблем со службой. Есть и темная сторона, которая широко обсуждается в отрасли, но редко признается потребителям: существует огромная проблема с поддельными отзывами на TripAdvisor .
Как узнать, каким отзывам об отелях верить?
Содержание
- Вот что не так с TripAdvisor Reviews
- TripAdvisor Fake Reviews
- . Удалено без причины
- Как пользоваться TripAdvisor
- Игнорировать все рейтинги TripAdvisor и звездные рекомендации
- Не верить каждому качественному обзору
- Не входите в систему и часто очищайте кэш
- Не полагайтесь исключительно на TripAdvisor
Вот что не так с отзывами TripAdvisor
Поддельные отзывы TripAdvisor
продвинулся в рейтинге TripAdvisor, чтобы стать одним из лучших отелей Великобритании или пятизвездочным рестораном в Италии, который имеет качество Мишлен, но, как оказалось, вообще не существует.
В 2017 году The Shed at Dulwich стал лондонским рестораном №1 по рейтингу TripAdvisor, но его не существовало. Эти поразительные истории редки, хотя, похоже, их становится все больше.
Однако гораздо чаще встречаются поддельные отзывы TripAdvisor об известных компаниях. Сайт стал местом, где конкуренты нападают друг на друга низкими рейтингами, а владельцы бизнеса в ответ публикуют свои чрезмерные похвалы.
Поскольку каждый отзыв на TripAdvisor имеет одинаковое значение, каждый из этих отзывов становится тактическим оружием в попытке подняться в звездной системе TripAdvisor. В 2014 году компания была оштрафована в Италии на 600 000 долларов за поддельные отзывы, но, похоже, это не решило проблемы.
Поддельные отзывы о ресторанах особенно распространены
А в сентябре 2018 года громкое расследование, проведенное The Times из Лондона, показало, что каждый третий (33%) отзыв на TripAdvisor является поддельным. Компания опровергла результаты независимого расследования.
Однако, исходя из нашего опыта, это кажется довольно точным.
Второе, более широкое независимое расследование, проведенное в сентябре 2019 года, проанализировало 250 000 отзывов и обнаружило, что 15% из них были поддельными. Что еще более тревожно, когда TripAdvisor указали на поддельные отзывы, они признали, что 93% отелей, занимающихся поддельными рейтингами, делали это ранее. В переводе это означает, что отелям, участвующим в этой практике, было разрешено оставаться на сайте TripAdvisor, чтобы продолжить эту практику.
Спустя много лет компания незаметно признала наличие проблемы. В ноябре 2018 года они перезапустили платформу как своего рода социальную сеть. Теория состоит в том, что люди будут доверять рекомендациям друзей и семьи.
Однако к ноябрю 2019 года (всего 12 месяцев спустя) многие элементы социальной сети были отменены, и вместо этого место заполнил спонсируемый контент от рекламодателей. Казалось бы, «новый TripAdvisor» провалился.
Последней новинкой компании является Tripadvisor PLUS — дорогой клуб покупателей стоимостью 99 долларов в год, предлагающий людям скидки на пакетные варианты путешествий (не отличается от того, что другие компании предлагали бесплатно на протяжении десятилетий).
Туристическое издание Skift отметило, что компания, по сути, предлагает «цены на номера, которые широко доступны в других местах». Но новый Tripadvisor PLUS также почти полностью обходит этап исследования/обзора при покупке туристических услуг.
В октябре 2021 года TripAdvisor наконец опубликовал отчет о прозрачности. Они официально признали, что около 9% отзывов являются мошенническими или предвзятыми, требующими их удаления. Это глобальная проблема, и они нашли поддельные отзывы в 131 стране. Реальная проблема все еще , вероятно, во много раз хуже, чем компания готова признать. Однако, что шокирует, компания не изменила модель и не устранила корень проблемы.
Очень слабый контроль качества
Похоже, TripAdvisor полагается на программное обеспечение для «просмотра» отзывов. К сожалению, программное обеспечение имеет значительные ограничения, поэтому в результате контроля качества почти нет: любой может публиковать что угодно. Таким образом, подавляющее большинство рейтингов исходит от «чудес-одиночек» — людей, которые создали учетную запись, чтобы жаловаться или восторгаться одним конкретным событием (которое могло или не могло произойти на самом деле).
В ходе расследования, проведенного в сентябре 2019 года, 79% мошеннических отзывов о пятизвездочных отелях были оставлены лицами, не имевшими никакой другой активности или оценок на сайте.
Пока конкуренты ведут войну, а компании отвечают своими подделками, у вас остается много авторов, у которых меньше 5-10 отзывов. Даже если отзыв исходит от реального человека, нетипичный опыт получает несоразмерное доверие .
Не верьте всему, что вы читаете в онлайн-обзорах
Сравнения отклонены
Мы являемся «ведущим участником» TripAdvisor. Они продолжают присылать нам электронные письма, сообщая нам, какое место мы занимаем среди элиты элиты на сайте. Но у нас было много отклоненных отзывов. Почему? Эти отзывы содержали полезную информацию, например, о том, что конкретный отель находится рядом с другим бизнесом или достопримечательностью. Такой контекст осуждается, хотя на самом деле он полезен.
Торговец может обманывать систему
Мы останавливались в нескольких отелях, где администрация отеля буквально бомбардировала нас, оставляя о них положительные отзывы.
У нас было предложение ресторана заполнить обзор TripAdvisor для нас. Во время нашей недавней поездки в Сан-Франциско, Калифорния, ресторан предложил нам бесплатный бокал вина за то, что мы напишем отзыв на TripAdvisor.
А один отель в Мюнхене, Германия, дошел до того, что установил компьютерный терминал прямо на стойке регистрации, где, если вы заполняли отзыв под бдительным оком руководства, вы получали 5% скидку.
TripAdvisor — это демократия
Каждый голос на TripAdvisor считается равным. Это может показаться элитарным, но это основной стимул, который движет поддельными рецензентами. Если бы TripAdvisor нанимал, оплачивал или иным образом сотрудничал с профессиональными или полупрофессиональными рецензентами, многого из этого можно было бы избежать. Чтобы быть актуальным в будущем, TripAdvisor должен управлять качеством, а не количеством .
Идея «социальной сети» была интересной. Однако спустя 12 месяцев после начала нового эксперимента TripAdvisor результаты снова разочаровали компанию.
Фотографии красивые, но некоторые негативные оценки можно удалить — компания удалила наш негативный отзыв об отеле. В настоящее время этот отель имеет рейтинг 4,5 «Отлично» на сайте, несмотря на серьезные проблемы.
Отрицательные отзывы могут быть удалены без причины
Были многочисленные сообщения об удалении негативных отзывов, особенно если компания является рекламодателем TripAdvisor или участвует в маркетинговых кампаниях с оплатой за клик вместе с компанией. Компания не хочет навредить потенциальному рекламодателю или источнику дохода.
Однако это приводит потребителей к неестественному и нереалистичному мнению о собственности посредством процесса выборочного упущения . Кроме того, законные предупреждения о небезопасных объектах, где произошли изнасилования и смерти, также удаляются компанией (например, это).
Члены Конгресса обратили внимание и поручили Федеральной торговой комиссии провести расследование. Председатель FTC выразила обеспокоенность деловой практикой TripAdvisor, и, возможно, уже ведется полное расследование.
(Подробнее читайте здесь.)
Чтобы быть справедливым по отношению к компании, TripAdvisor разместил заявление на веб-сайте, в котором утверждается, что они абсолютно нетерпимы к мошенничеству.
Компания, наконец, приняла меры в 2018 году и добилась уголовного преследования одного лица по громкому уголовному делу в Италии (примечание: это та же страна, где компания была оштрафована в 2014 году). Компания потребовала предъявить обвинения человеку, опубликовавшему более 1000 поддельных отзывов. Мужчина получил девять месяцев тюрьмы и $9300 штраф.
Но что более важно, TripAdvisor добился победы в связях с общественностью, представив имидж компании, обеспокоенной масштабами и размахом проблемы. Корпоративный адвокат TripAdvisor Брэд Янг сказал, что это действие было не чем иным, как «знаменательным решением для Интернета».
Учитывая масштаб проблемы и то, сколько лет она длилась, можно задаться вопросом, сколько еще таких случаев должно произойти, чтобы действительно решить проблему.
И ни слова от г-на Брэда Янга о том, когда именно мы можем ожидать повторного судебного преследования за поддельные отзывы. Учитывая масштабы, размах и серьезность проблемы фальшивых отзывов, потребители ожидали более амбициозной реакции.
Некоторые отели действительно заслуживают своей положительной онлайн-репутации
Как пользоваться TripAdvisor
Но TripAdvisor не так уж и плох. Это все еще может быть полезно, если вы знаете, что делать. Вот наши стратегии для получения некоторой выгоды от службы.
Игнорировать все рейтинги TripAdvisor и звездные рекомендации
Вместо этого использовать цену в качестве ориентира. Позвольте вашему бюджету диктовать, используйте фильтры поиска для таких вещей, как парковка или бассейн, которые могут быть важны для вас, а затем перейдите к прочитать качественные отзывы о недвижимости.
Не верьте каждому качественному отзыву
Игнорировать все отзывы от рецензентов, у которых не более 50 отзывов.
Недавно мы начали игнорировать всех рецензентов, у которых меньше 200 отзывов. Путешественникам также следует игнорировать все отзывы людей из того же города, что и вы (поэтому, если вы ищете Чикаго, игнорируйте все отзывы людей, которые называют Чикаго своим родным городом). И игнорировать все отзывы без настроенного изображения профиля.
Существуют рейтинги отелей и ресторанов, а также достопримечательностей и музеев
Не входите в систему и часто очищайте кэш
Обзоры настраиваются на основе прошлого поискового поведения или маркетинговых отношений с компанией. Вы обнаружите, что большинство обзоров «Только для вас» основаны на компаниях, которые платят деньги TripAdvisor, а не на местах, где вы можете поесть или остаться. Очистка кеша не остановит все это, но поможет уменьшить целевой маркетинг.
Второй вариант — использовать инкогнито или приватное окно браузера (или даже службу VPN). Это может помочь обеспечить дополнительный уровень анонимности.
Не полагайтесь исключительно на TripAdvisor
Используйте другие источники данных, чтобы дополнить процесс поиска.
Мы все чаще обращаемся к другим блогам о путешествиях. Их автором является реальный человек с реальным опытом — авторитет в теме . А хорошая статья о путешествиях стоит больше, чем все общие анонимные обзоры.
Однако, если у вас есть время или желание разобраться в этом беспорядке, обзоры TripAdvisor могут оказаться полезными.
Confidence Man анонсировали новый альбом «TILT» и поделились первым синглом «Holiday»
Confidence Man объявили о выпуске своего второго альбома «TILT» — вы можете послушать его главный сингл «Holiday» ниже.
- ПОДРОБНЕЕ: Confidence Man: «Сегодня в танцевальной музыке мало придурков»
Австралийский электро-поп-дуэт собирается выпустить продолжение альбома Confident Music For Confident People 2018 года 1 апреля 2022 года на лейбле Heavenly Recordings.
Согласно пресс-релизу, альбом «яростный, кокетливый и полон гимнов», и слушателям «возможно придется присесть, прежде чем вы нажмете кнопку воспроизведения».
Реклама
Confidence Man, в состав которой входят Sugar Bones и Janet Planet, сопроводили анонс LP выпуском первого сингла Holiday.
«Мы долго пытались написать самый эпичный, эйфорический гимн, и это первый раз, когда мы приблизились к этому… Оказывается, это довольно сложно, но для мошенника нет ничего слишком сложного», — Шугар Кости сказал о новом треке.
Джанет Планета добавила: » Никто не говорит Уверенному Человеку, что делать. Кто сказал, что Праздник не может длиться вечно? Тратьте по-крупному и живите свободно — вот наш девиз. И он может быть и вашим. Отпуск — это просто солнечные ожоги по премиальным ценам, но отпуск — это состояние души».
Вы можете посмотреть цветное видео для «Holiday» ниже:
Вы можете предварительно заказать/предварительно сохранить «TILT» здесь — см.
треклист ниже.
Реклама
01. «Женщина»
02. «Похоже на другую вещь»
03. «Что мне нравится»
04. «Игрушечный мальчик»
07. «Песня на трубе»
08. «Злой девочку»
09. ‘Наденьте его вверх.
12. ‘Reliever The Pressure’
Еще в сентябре Confidence Man представили серию перенесенных и новых концертов в Великобритании и Ирландии, которые начнутся в мае следующего года. Полный список дат смотрите ниже и покупайте билеты здесь.
май 2022
1 — Get Together, Sheffield
3 — O2 Ritz, Manchester
4 — Concorde 2, Brighton
5 — Форум, Лондон
77777 7–50177 5 — Форум, Лондон
7000 7 — The Liquid. , Edinburgh
8 — ST Luke’s, Glasgow
10 — Спасенные комнаты, Ноттингем
11 — Waterfront, Norwich
12 — The Condction, Cambridge
7 9000 13 — Marbleol, Marbleol, Bristol, Bristol.